Renault / Dacia - Garage Gomez

Avis clients

• Caroline SEGUINil y a 5 mois

  Suite à un dépannage pour un pneu crevé à cause d’une vis, je tiens à remercier le garage Renault Gomez pour leur professionnalisme. J’ai été très satisfaite de la prise en charge rapide de mon véhicule, ainsi que du tarif proposé, qui était tout à fait correct. Un grand merci également à Laura à l’accueil pour son accueil chaleureux et son efficacité. Je recommande fortement ce garage ! 😊

• Florent Boyeril y a 3 mois

  Bonne prise en charge de mon scénic pour de nombreux travaux dont le changement du turbo. En particulier merci à Laura qui a été très aidante auprès du service garantie occasion de Spoticar. Le seul petit point a été le délai, mais compte tenu des nombreuses activités et jours fériés de mai cela pouvait se comprendre (j'avais par ailleurs un véhicule de remplacement pendant toute la période d'un mois) . Je recommande donc ce garage et j'y retournerais

• Vinciane RICil y a 2 mois

  Nous sommes venus faire la révision de notre véhicule comme chaque année dans ce garage. A 15h la secrétaire appelle pour nous dire que la recharge de la clim nous coûtera 200€ en plus. Nous avons alors appris à ce moment là que la révision + changement de 2 pneus avant + recharge de clim nous coûterai la modique somme de 1300€ !!! Nous expliquons à la secrétaire que nous n'avions pas prévu ce budget, que nous n'avions pas été prévenu en amont du montant de la facture et que nous ne pouvions pas payer ce prix là. Elle s'est énervée et nous a dit que les nouvelles pièces seraient démontées ainsi que les nouveaux pneus, ce qu'ils ont fait... ils ont remis les vielles pièces et les vieux pneus... Nous sommes venu récupérer la voiture au garage, le chef d'atelier ne voulant pas reconnaître son oubli de nous avoir fait signer un devis, a rejeté la faute sur nous en nous disant qu'on était censé savoir que c'était la révision des 6 ans... Je précise aussi que nous avons acheté le vehicule chez eux en 2022 et que 1 an après l'achat ils nous annoncent que le moteur est défectueux et que le montant des réparations est de 3 000€ ! Nous ne reviendrons évidemment pas dans ce garage où les clients sont pris pour des pigeons. Les prix sont exorbitants, ils facturent 380€ un changement de batterie.