Renault / Dacia - Brihaye Automobiles Sa

Avis clients

• Jul savaryil y a 3 mois

  Je tiens à partager mon entière satisfaction concernant le garage Renault Le Quesnoy. Dès l’accueil, on sent une équipe sérieuse et professionnelle. Le patron est une personne remarquable : très serviable, toujours à l’écoute, généreux dans ses conseils et disponible pour ses clients. Il prend vraiment le temps d’accompagner et de mettre en confiance, ce qui devient rare aujourd’hui. Concernant les véhicules proposés à la vente, ils sont irréprochables : propres, bien préparés et de grande qualité. On voit qu’il y a un vrai souci du détail et de la satisfaction client. C’est un garage de confiance que je recommande les yeux fermés à toute personne cherchant un véhicule ou un service sérieux et professionnel. Merci encore pour votre accueil, votre honnêteté et votre excellent travail !

• Alphail y a 4 mois

  Je ne recommande pas ce garage. Mon véhicule a été réparé chez eux, et des délais m’avaient été annoncés ; au final, j’ai dû attendre plusieurs mois. À chaque fois, une nouvelle raison était avancée pour repousser la date de récupération. De plus, à chaque échéance annoncée — et il y en a eu plusieurs — j’étais obligé de les appeler pour savoir si je pouvais récupérer mon véhicule le lendemain. Et à chaque fois, la réponse était négative. Si je ne prenais pas l’initiative de les contacter, je n’avais jamais aucune nouvelle. Le jour où j’ai récupéré mon véhicule, il était rempli de poussière, avec des plastiques encore posés sur les tapis. La facture s’élevait à plus de 8 000 € de réparations. Une vidange était à prévoir : pensez-vous qu’elle m’a été offerte ? Absolument pas. Aucun geste commercial. Enfin, lorsque vous essayez de les joindre, vous avez davantage l’impression de les déranger qu’autre chose. En revanche, pour l’étoile, le travail réalisé est irréprochable : je n’ai rien à redire, c’est parfait.

• Olivier SZCZEPANIAKil y a 5 mois

  Choisir un garage de confiance est une étape essentielle et pas si évidente (pour éviter les mauvaises surprises). Ici l'équipe de D. CABOT est digne de confiance, qualifiée et expérimentée (Emilien, Michel, j'en oublie) qui garantit une prise en charge effective et en globalité. Une attention particulière pour Stéphane (chef d'atelier) pour sa réactivité, sa rigueur pour une reprise d'avarie > "on lie les hommes par la parole, les boeufs avec de la corde"...