Renault Cazères - Guillaume Mas Automobile

Avis clients

• Cyril Petrovil y a un mois

  N'hésitez pas à vous renseigner et monter un dossier auprès d'une association des consommateurs si par malheur vous confiez votre voiture entre les mains du garagiste Mas Cazeres. Rdv pris pour CLIM défectueuse et bruits à l'avant Dt et Gche ( sans avertissement d'un forfait diagnostic 120€). Retour par mail du devis d'un montant de 1600 € pour changer : 1- compresseur de clim HS (manque d'huile) alors que nous avions averti Mr Mas du changement en 12/2025 lors d'une panne sur autoroute de la courroie de l'alternateur rompue avec obligation de changer le compresseur de clim. 2-changement des triangles Dt et Gche que nous avions changer en 02/2026. 3-biellete inf. à changer. Nous ne sommes pas des fous du volant... Heureusement nous sommes revenus auprès du garagiste même loin car sous garantie. La réparation a pris 5min, il manquait du gaz.... dans le circuit de la clim. En clair il n ont pas du tout examiné la voiture lors du diagnostic; J'ai donc demandé un remboursement numéraire du diagnostic, non sans mal...Mais effectué, quand même. Monsieur Mas une réputation est plus vite perdue que gagnée. J'en appelle à votre conscience pour tant de malhonnêteté. Vous ne voulez plus de nouveau client ?!!!

• SteF Anglioil y a 5 mois

  Le garage tient ses engagements. J'y ai acheté un véhicule d'occasion qui a nécessité un peu plus d'entretien que prévu comme cela arrive sur les occasions, et le garage a effectué tous les travaux requis, respectant sa garantie et même au-delà. Merci

• Francois Naudinil y a 2 mois

  Garage très accueillant, Très réactif , Personnel très compétent Je recommande !