Renault - AB AUTO VILLAINE

Avis clients

• jhn_ 935OOil y a un mois

  Très mauvaise expérience. J'ai appelé simplement pour demander, de manière polie, si certaines prestations pouvaient être réalisées sur mon véhicule. La personne que j'ai eue au téléphone a été condescendante, peu professionnelle, puis a fini par me raccrocher au nez sans me laisser terminer. Ce n'est pas la façon dont un client devrait être accueilli. Je suis très déçu par cet échange et je ne recommande pas cet établissement sur la base de cette expérience.

• shana Mil y a un mois

  Très déçu par mon expérience dans ce garage. Les délais annoncés n’ont pas été respectés et j’ai dû relancer plusieurs fois pour avoir des nouvelles de mon véhicule. L’accueil était peu chaleureux et les explications concernant les réparations sont restées assez floues. En plus, le montant final de la facture était supérieur au devis initial, sans réelle justification. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas ce garage.

• Yann-Andy Djtsoil y a un mois

  À fuir. Accueil téléphonique déplorable. les avis favorables sont sûrement des avis rédigé eux mêmes ! J'ai appelé ce garage pour obtenir un simple renseignement. La personne au téléphone m'a répondu sur un ton extrêmement hautain et méprisant. Lorsque j'ai cherché à comprendre ce qu'ils proposaient exactement vu le manque de clarté de ses réponses, elle m'a littéralement lâché : « On enfile des perles », avant de me raccrocher au nez ! Un manque de respect et un manque de professionnalisme inacceptables pour un établissement représentant la marque Renault. Si le service client au téléphone est à ce point irrespectueux, je n'ose même pas imaginer la prise en charge des véhicules. Passez votre chemin. je met 1 étoile parce que c’est le minimum sinon je mettrai zéro étoile voir moin

SIRET

48852854800016

Créée en

2006

Effectif

03

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr