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Avis clients

• Edith BAZINil y a 2 mois

  J’étais cliente pendant plusieurs mois, mais récemment (deux dernières poses) j’ai trouvé que le service client et l’hygiène avaient régressés. Je suis allée faire une dépose de gel dans un autre salon et nous nous sommes aperçu que j’avais une infiltration à cause de mauvaises poses répétitives. Désormais : je paye moins cher et j’ai un résultat nettement plus joli. Je ne recommande malheureusement pas et j’ai fait connaître mon mécontentement lors de mon dernier passage.

• Benedicte Gadyil y a 3 mois

  Bonjour Je vais assez régulièrement dans cet institut et j’ai été très déçue la dernière fois suite à une mauvaise expérience Je fais une pose de semi permanent mains et pieds La pose main se décolle après moins d’une semaine J’étais partie en vacances, j’hésite à rappeler l’institut mais je finis par le faire pour les informer du problème et mon propose de passer la semaine suivante à mon retour, Ok Je reviens donc et on reconnaît que presque chaque ongle s’est décollé et on me retire le semi permanent sans souci Mais l’employée n’avait pas le temps de me refaire ce jour là une nouvelle pose me dit qu’il faudra revenir.. ce que j’accepte sans rien dire Je reviens donc quelques jours plus tard pour une nouvelle pose de semi En partant, je demande par correction ce que je devais et surprise on me fait repayer une pose plein tarif Choquée, je règle mais en fait part à la nouvelle employée qui me dit ´désolée je n’ai pas fait attention et on vous fera une remise (30% ) la prochaine fois !’ J’étais sidérée et je suis repartie en me demandant vraiment si je reviendrai à l’institut J’aurai dû au final me déplacer ’ 3 fois’ pour que la pose soit satisfaisante et qu’on me propose juste une remise (donc nouveau rdv ) de 30% sur une prochaine pose Ça ne va pas du tout franchement

• Cla Les (piratouche_8)il y a 8 mois

  Très agréablement surprise par cet institut où j'ai pu obtenir un rendez vous le jour même, pour une prestation très bien réalisée. Qui plus est ma demande spécifique a été respectée. Merci beaucoup !