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Avis clients

• Fleuril y a une semaine

  Un très grand merci à Marine, que ce soit pour l'epilation ou la mise en beauté, elle fait preuve d'une grande délicatesse et est très attentive a sa cliente. Elle redonne confiance en soi et son travail est fin, precis et remarquable .

• Emma Vil y a 9 mois

  Très déçue je ne reviendrai plus et demande à être contactée par un(e) responsable au plus vite. Je paye une prestation 32 euros la veille sur Internet (pose de semi-permanent). Je choisis ma couleur sur un nuancier qui indique O.P.I. Une fois la pose terminée ça ne me plait pas (pose grossière, énormément de matière ce qui donne un rendu pâteux, cuticules très abîmées alors que je suis venue avec une belle repousse pour permettre une manucure optimale). On me dit que c’est à cause d’un nouveau vernis qui a un rendu plus épais… on m’a donc posé un vernis qui n’était pas ce que j’avais choisi à savoir un O.P.I. On me propose de me refaire une pose mais je ne souhaitais que cette couleur donc impossible. Une dépose est donc faite avec les dégâts auxquels on pouvait s’attendre : plaque très abîmée, entre autres. Une praticienne présente m’indique que la pose est « magnifique », je vous laisse juger d’après les photos. On me demande d’expliquer dans un cahier pourquoi je souhaite être remboursée (alors que je repars sans la pose pour laquelle je suis venue) et on me demande de préciser dans mon écrit que la pose a été bien faite, chose que je n’ai évidemment pas fait... Merci de me contacter rapidement et de procéder à mon remboursement, c’est inadmissible que je doive le réclamer. Je précise ne pas en vouloir à la praticienne qui m’a fait la pose qui a été très gentille, j’ai cru comprendre en cours de route qu’elle était en apprentissage mais j’aurais aimé que l’on me prévienne et me demande mon avis car je paye une prestation plein tarif. Je mets également les ongles avec lesquelles je suis ressortie pour que l’on puisse constater les dégâts.

• Laurence jacobsil y a 2 mois

  Dépose vernis semi permanent catastrophique Faite sans produit à sec en ponçant. Résultat ongles abîmés, se cassent. Je vais devoir attendre la repousse complète ! Étonnée, jusque là j'étais satisfaite. Que puis je faire pour solidifier mes ongles ?