QIPAO

Avis clients

• Clementine Louvrieril y a un mois

  Très mauvaise expérience dans cet institut. Je me suis rendue au salon Quipao de Charleville en fin de journée pour une épilation. Je fréquente habituellement le salon Quipao de Villers-Semeuse, où tout se passe toujours très bien et où je n'ai jamais eu de problème. Pour une fois, j'ai simplement décidé de choisir le salon de Charleville afin de me rapprocher de mon domicile. Malheureusement, l'expérience a été une véritable catastrophe et je suis particulièrement déçue de l'accueil et du manque de professionnalisme. Dès mon arrivée, j'ai eu l'impression que ma présence importait peu. Les jeunes femmes présentes étaient davantage occupées à discuter et à plaisanter entre elles. J'ai notamment été assez gênée de les entendre se moquer d'un restaurant situé dans la même rue et de la façon dont la personne au téléphone comprenait leur commande, en répétant à plusieurs reprises « Sushido bonjour » en imitant un accent asiatique. Je trouve ce genre de comportement particulièrement déplacé devant une cliente. La suite de la prestation m'a mise encore plus mal à l'aise. Pendant mon épilation, les trois employées sont restées regroupées autour de moi à discuter de leurs histoires personnelles, notamment de leurs problèmes de couple et de la manière dont elles envisageaient le comportement d'un homme. L'une réalisait l'épilation tandis que les deux autres étaient installées sur les fauteuils juste à côté, se faisant des doudous dans les cheveux. À savoir qu'il y avait à peine un mètre entre les deux fauteuils, donc nous étions toutes regroupées les unes sur les autres, le tout à proximité immédiate de moi. J'avais les yeux fermés et j'ai vraiment eu la désagréable sensation d'être observée pendant une prestation qui demande pourtant un minimum d'intimité. À cause de la chaleur, je transpirais légèrement. L'esthéticienne qui s'occupait de moi a alors lancé assez fort devant ses collègues : « Faut allumer la clim, madame elle transpire, j'y arrive pas. » Cela aurait parfaitement pu être dit ou géré avec davantage de discrétion afin de ne pas mettre la cliente mal à l'aise. Jusqu'à la fin de ma prise en charge, les discussions entre collègues ont continué, toujours regroupées beaucoup trop près de moi. Je comprends parfaitement que des collègues s'entendent bien et soient amies, mais lorsqu'une cliente est présente, et particulièrement pendant une épilation, j'estime qu'un minimum de professionnalisme, de discrétion et de respect de son intimité est indispensable. Je suis ressortie extrêmement mal à l'aise et très déçue. Cette expérience est malheureusement à l'opposé de celles que j'ai toujours eues au salon Quipao de Villers-Semeuse. Pour ma part, je ne recommande vraiment pas cet institut.

• Alisson Leclereil y a 7 mois

  Pose de semi permanent tenu une semaine et de plus attraper une mycose sous ongle à la suite de cette pose photo à l’appui plus jamais les pieds là-bas On m’a répondu que que la direction allait me contacté j’attends toujours…. Heureusement que mon médecin m’a donné un traitement pour soigné cette mycose Je veux des nouvelle de la direction quelque soit qui se passe Je ne ferai pas de pub pour l’institut en centre ville (Charleville )

• aurelie Fil y a 8 mois

  Merci à Léa qui s'est montrée très professionnelle et sympathique. Un soin fait avec efficacité et douceur. Je recommande cette jeune fille ++++

SIRET

84099010500016

Créée en

2018

Effectif

03

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr