Profil Coiffure

Avis clients

• Clarail y a 5 mois

  À FUIR un carnage. Originaire de Rouvroy, je regrette amèrement d'avoir fait confiance aux avis. Résultat ? Des barres orange/rouille aux racines et des reflets roses partout sur mes cheveux, (voir photos). Prix exorbitant, 145€ sur Planity + 65€ réclamés sur place pour un soin non demandé et trois pointes coupées. Un manque total de respect. Face au désastre, aucun remboursement n'a été possible. Ils osent accuser mes cheveux alors que je suis blonde depuis 2 ans sans aucun souci ailleurs ! Une autre coiffeuse a dû intervenir en urgence et son diagnostic est sans appel : travail bâclé et non professionnel… une cata, Étrangement, mon 'avant/après' n'a pas été publié sur leur page... je vous laisse juger par vous-mêmes avec mes propres photos du avant et après. Ne vous fiez pas aux notes : ce salon nie ses erreurs, ment et rejette systématiquement la faute sur les clientes au lieu d'assumer son incompétence. Si vous tenez à vos cheveux et à votre argent, passez votre chemin !

• Morgane Henonil y a 3 mois

  Un énorme coup de cœur pour le salon de Sebastien ! Dès l’arrivée, on se sent tout de suite à l’aise grâce à une équipe chaleureuse, souriante et très professionnelle. Le salon est impeccable, moderne et l’ambiance est vraiment agréable. Je suis absolument ravie du résultat, Sebastien a parfaitement compris ce que je voulais et le rendu est encore mieux que ce que j’imaginais ! On sent un vrai savoir-faire et une grande attention aux détails. Petit plus : les conseils personnalisés que ce soit pour la coupe ou la couleur, très appréciable. Mes enfants sont également ravis de leur coupe, ils adorent allés se faire coiffer là-bas ! Je recommande les yeux fermés, c’est clairement l’un des meilleurs salons que j’ai testés ! J’y retournerai sans hésiter.

• Myleneil y a 2 mois

  J'ai été fidèle cliente de ce salon pendant un certain temps, mais avec le recul, je regrette de ne pas avoir laissé d'avis plus tôt. En relisant les commentaires des autres clients, je me suis demandé pourquoi je ne l'avais pas fait avant. Ce qui m'a particulièrement interpellée, ce sont les réponses apportées aux avis négatifs. J'ai eu le sentiment qu'il n'y avait que très rarement une remise en question, des excuses ou de l'empathie envers les clients. Au contraire, la responsabilité semblait souvent leur être attribuée. Pour ma part, j'ai toujours obtenu les prestations que je demandais, même lorsque mes cheveux étaient déjà fragilisés. Aujourd'hui, d'autres coiffeuses ont refusé de réaliser certaines techniques afin de préserver la santé de mes cheveux. Cela m'a fait comprendre qu'un bon professionnel sait aussi dire non lorsque c'est dans l'intérêt de sa cliente. Avec le recul, je préfère largement l'honnêteté d'un coiffeur qui protège mes cheveux plutôt que quelqu'un qui accepte tout sans tenir compte des conséquences. L'ambiance du salon m'a également mise mal à l'aise à plusieurs reprises. J'ai eu le sentiment que certains clients étaient commentés en leur absence. Il m'est aussi arrivé de remarquer des regards échangés entre collègues lorsqu'une personne, que j'ai perçue comme plus timide ou plus naïve, entrait dans le salon. C'est une attitude qui ne m'a pas semblé respectueuse et qui m'a beaucoup dérangée. Enfin, je souhaite beaucoup de courage à l'équipe.

SIRET

91984714500019

Créée en

2022

Effectif

02

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr