Profession Habitat Saint-Pal-de-Mons | Spécialiste de la rénovation, fenêtres, menuiseries

Avis clients

• Dorian Chamoinil y a un an

  Pinpin Menuiserie, Le spécialiste de la commande boiteuse. Une catastrophe. Je n'ai jamais vu ça avec une entreprise, digne de vos pires cauchemars, incompréhensible qu'ils puissent même avoir le statut RGE. Cela fait quatre fois sur deux ans que nous voyons des salariés (artisans?) défiler chez nous et le chantier n'est toujours pas fini. Nous avons eu toutes les personnes de la boite mais rien y fait, nous avons même du faire intervenir un expert tellement ils sont de mauvaises fois. Nous commandons 7 fenêtres en pin (nous sommes en zone classé) en 2022. En 2023 l'entreprise pose des fenêtres en bois exotique (sans nous prévenir, on s'en rend compte le lendemain en regardant la facture) avec des résistances thermiques non conformes (nous avions fait une demande de subvention pour ces fenêtres et étions bloqué également à ce niveau par leur faute car ce qui avait été commandé n'était pas raccord avec la demande de subvention) et SURTOUT le métreur s'était planté sur absolument toutes ses côtes. Et pas qu'un peu, à tel point que nous nous sommes retrouvés avec un impost de 30 centimètres sans l'avoir demandé ! Je joint des photos à consulter tellement c'est hallucinant. Les sous traitants qui sont venus poser les fenêtres ont quand même essayer de cacher leur misère avec un habillage autour des fenêtres mais là encore la commande n'était pas la bonne et ne correspondait pas. Quand on parle d'erreur de métrage on parle de presque 2 à 4 cm autour des fenêtres ! Mais ça n'est que le début ... On a donc repris contact avec l'entreprise, et convenu d'un rendez vous qui a été tout bonnement hallucinant. En entrant, celui qui s'est présenté comme le patron (mais qui en fait était un salarié) nous a expliqué qu'on était un couple d'idiot et que le métreur avait pris la décision de ne pas prendre les bonnes mesures mais également de mettre du bois exotique et de nous coller un impost à une fenêtre pour notre bien. Car il aurait fait la même chose chez lui. Heureusement il était accompagné d'un collaborateur avec qui nous avons pu nous entendre. Il a donc été décidé de changer toutes les fenêtres qui avaient été posées en conformité avec notre commande. En 2024, l'entreprise est revenu poser les fenêtres mais s'est trompé sur l'opacité d'une fenêtre, en nous commandant des verres opaques non demandés. L'entreprise nous a expliqué qu'il suffisait de changer le vitrage et que cette action serait facile à faire. Quelques mois plus tard et après de nombreux appels téléphoniques et des recommandés, un salarié se pointe avec les vitrages a changer. L'un deux est cassé, il le découvre sur place. Mais il casse également une partie du bois de la fenêtre. Nous nous retrouvons donc depuis cet été avec un vitrage opaque et un vitrage transparent. L'entreprise recommande donc un vitrage qui sera a changé. Nous sommes donc en décembre 2024 et un salarié est revenu changer ce vitrage. Sauf que sur ce vitrage, ils avaient oublié de prévoir le petit bois collé ..... On se retrouve donc avec deux petits bois collés au scotch, avec un vide au milieu, et quand je vous dit collé au scotch .... au premier lavage de la vitre, il tombera par terre (voir la vidéo). J'ai bien observé le boulot qu'à fait leur salarié, une horreur. Les joints bourrés à l'outil parfait et au tournevis car je lui ai dit qu'ils débordaient de toutes parts. L'oscilla-battant ne fonctionnait plus ... enfin la totale. J'ai eu à nouveau le patron de la boite qui m'explique que je n'ai rien compris, que ce n'est pas sa faute et qu'il n'y a pas de problèmes. Le comble est un mail du patron de la boite reçu cette semaine m'expliquant qu'en fait ils avaient reçu deux vitrages, mais que le bon était à nouveau cassé et qu'ils ont préféré poser le mauvais. Soit c'est faux, soit c'est encore pire. Ce sont de vrais incapables. La suite en 2025 !

• Maxime Guerinil y a 7 mois

  Profession clown ! De la prise de commande jusqu’à l’installation, il n’existe aucun professionnalisme dans cette entreprise. Nous avons même dû faire appel à un second menuisier pour la fourniture et le montage de l’une des fenêtre prévue dans la commande initiale. Le manque de suivi du chantier nous a engendré un retard de plus de 2 mois, sans compter les semaines d’attente sans avoir aucun retour. Tout ne peut pas être décrit dans ce commentaire mais dans tous les cas, je déconseille cette entreprise.

• Yohan Dépalleil y a 5 ans

  Pose d'un paravent extérieur rétractable par les équipes de Mr Chambonny. Réactivité, qualité et professionnalisme. Nous recommandons vivement. Claire Dépalle