PRESTIGE MOON - Institut de beauté Montélimar

Avis clients

• Jas Mineil y a 2 mois

  À FUIR !!! 🚨 J’avais demandé une pose volume russe et le résultat est une énorme déception : aucune densité, des trous visibles, un rendu qui ne correspond absolument pas à la prestation demandée. On est très loin d’un vrai volume russe. Le pire : les extensions commencent déjà à tomber dès le premier jour, alors que j’ai scrupuleusement respecté les consignes d’entretien (pas d’eau, pas de maquillage, aucune mauvaise manipulation). J’ai essayé de rester compréhensive et d’échanger calmement pour trouver une solution, mais au vu du résultat et de la tenue inexistante, je ne peux absolument pas recommander cette prestation. Si vous recherchez une pose de qualité avec un vrai savoir-faire et une bonne tenue, passez votre chemin.

• Nina C.il y a 2 mois

  Prestation de microblading réalisée le 9 juillet. Dès le lendemain, j'ai signalé au professionnel que l'effet « poil à poil » était absent et j'ai transmis des photographies. On m'a demandé de patienter 4 semaines pour la stabilisation. Un mois plus tard, le résultat est identique : pigmentation très largement estompée, résultat non conforme à ce qui m'avait été vendu. Malgré ce constat, le remboursement intégral m'est refusé. Une première proposition de remboursement à 100 € a été unilatéralement baissée à 80 €, puis versée d'office pour clore la discussion. Par ailleurs, la facture finale a été très difficile à obtenir après plusieurs relances. Suite à ce litige, j'ai également demandé la transmission de l'attestation de formation à l'hygiène et la salubrité (obligatoire pour cette prestation) ainsi que l'attestation d'assurance RC Pro, ce que la praticienne a catégoriquement refusé de me fournir avant de couper tout contact. Je déconseille cet établissement.

• Lili KLil y a 2 mois

  Je suis absolument ravie de ma pose Volume Russe ! Le résultat est magnifique. En plus, l'accueil est chaleureux et je me suis sentie à l'aise du début à la fin. Je recommande