Pôle Sud Automobiles Services

Avis clients

• Aubin GUYil y a 5 mois

  Si vous souhaitez acheter une voiture neuve chez Pôle sud automobile, ne vous attendez à aucun SAV de leur part si vous avez un soucis par la suite. J'achète une MG4 neuve, je sors du garage et roule 400m et j'ai une alarme pression basse sur un pneu. Je vais regonfler le pneu en pensant que c'est peut-être normal comme la voiture n'a jamais roulé et je rentre chez moi. Le lendemain, l'alarme apparaît de nouveau et je découvre un clou dans mon pneu. Je comprends que j'ai récupéré la voiture au garage avec un pneu crevé. C'est là que les choses se compliquent, j'appelle le vendeur pour lui expliquer la situation et il me dit qu'il me recontacte le lendemain. Et là, plus de nouvelles pendant 3 jours, il fait le mort sans me répondre. Tout ça pour au final me dire qu'il ne veut pas prendre en charge le changement du pneu et invente une excuse comme quoi j'ai eu un bon prix sur la voiture donc il ne faudrait non plus trop en demander. Même en achetant une voiture neuve chez eux, priez pour ne pas avoir un problème qui n'est pas visible tout de suite. Sinon vous n'aurez aucune prise en charge par la suite. Et une bonne dose de mauvaise foi et de malhonnêteté en prime. EDIT : la photo à bien été prise le lendemain à 16h11. La pression du pneu est tombée à 1,2 bars au bout d'1 min après la sortie du garage.

• Christillia Poussinil y a 5 mois

  Très cher Mr, tout d'abord apprenez à lire et à écrire car je m'appelle Christillia!! Oui elle est en état car nous l'avons fait réparer cela nous a coûté une bonne partie du prix de la voiture et nous la revendons car elle est a été un cauchemar. Vous voulez qu'on vous envoie les factures ??? Car cela relevait d'ailleurs de la garantie moteur dont vous avez refusé de prendre en charge et si vous répondiez aux recommandés envoyés vous le seriez.!!! Donc cessez de faire votre COQ à prendre les gens de hauts et pour des imbéciles, vous savez que c'est la stricte vérité !!! Vous êtes malhonnête et a en lire beaucoup d'autres commentaires mon avis est largement partagé !!!! Alors pour vous répondre non, mon nom n'apparaît pas directement dans votre fichier étant la conjointe d'un client que vous avez arnaquer 😡. Donc je laisserai cet avis étant donné que je subis comme lui votre manque d'honnêteté. Et pour rappel quand je vous ai eu au téléphone car vous ne lui répondiez plus et que je me suis fais passer pour une acheteuse potentielle vous étiez tout mielleux, mais dès que je vous ai donné la réelle raison de mon appel, vous m'avez insulté et raccroché au nez. Donc cet avis je pense qu'il est nécessaire pour mettre en garde d'autre personne, ça relève du devoir de citoyen!!!! Que dire ??? Une personne attentive si vous souhaitez achetez un véhicule, mais une fois le chèque signé il en est tout autre. Le véhicule présente rapidement des vices cachés qui rentre dans la garantie mais que Mr refuse de prendre en charge vous dit quand vous l'avez au téléphone pour connaître la marche à suivre "d'aller vous faire voir" malgré le diagnostic " véhicule irréparable" d'un garage partenaire à la garantie. Mr refuse tout remboursement ou intervention, fait totalement le mort, ne répond à aucun recommandé de la protection juridique et flamber avec votre argent pendant que vous vous ne pouvez plus rouler ni faire réparer le véhicule. Donc si vous souhaitez faire affaire avec quelqu'un d'honnête et de fiable, et avoir un véhicule conforme à la circulation je vous invite à le fuir rapidement et pour toujours !!!

• Kevin Bruneau Carrèreil y a 8 mois

  Quelle déception. Alors l’accueil est top y’a rien à redire. Mais contre le après c’est autre chose. Achat d’une Mégane 4 15000 euros en mars 2025. Coup de cœur sur la voiture, tout options parfaite en soit. Vente ultra rapide. Peut être un peu trop. Un premier bloc phare led lâche 2 jours après. Normalement prit en charge. Demande d’expertise et de réparations sur place , zéro réponse. Plusieurs relances pas de réponses. Entretien cet été dans le garage Renault route de vannes, cache moteur / isolant bruit manquant. Je décide ce jour de me séparer de cette Mégane dans un autre Renault ou il y a la voiture que je souhaite. Perte de 70% de la valeur en 8 mois. Sur facturation de la part de pôle sud . C’est le jeu de la cote a l’argus mais vu l’état de la voiture et des vices cachés présents à l’achat la voiture n’aurait pas du être à ce prix Garage a fuir comme les derniers avis Google le montre!

SIRET

80374879700013

Créée en

2014

Effectif

02

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr