Point Vision Saint-Etienne

Avis clients

• Tiss Tissil y a 7 mois

  Tout s'est bien passé pour ma part, accueil correct, 0 frais à avancer avec ma mutuelle, j'ai été recu par le dr revil qui est encore en secteur 1 jusque fin décembre donc gratuit avec la sécu et la mutuelle, il va passer payant en janvier (secteur 2). Consultation rapide et efficace pour ma part encore une fois. Locaux propres, il peut y avoir beaucoup d'attente avant le passage chez le médecin, tout dépends de votre heure de passage.

• Jean-Louis Vidalil y a 4 mois

  Il y avait beaucoup de patients et pourtant ils ont respecté les délais avec 10 mn de retard, ce qui est gérable. Lorsque vous sortez après les examens, il y a un guichet qui est dédié aux sorties. Lorsque tout le personnel de ce guichet est occupé, le personnel du guichet des entrées vient aider, ce qui fait que vous n'attendez pas. Ils sont bien organisés. En plus ils désinfectent à chaque fois les parties des appareils où vous posez votre menton et/ou votre front. Pour ma part, en plus des examens "classiques", j'ai eu droit à une photographie des yeux, qui permet d'évaluer la santé de vos yeux. La docteure Merzougui a pris le temps de m'entendre, de compléter les examens et de répondre à toutes les questions. Le tout pour 50 € de dépassement que ma complémentaire santé va rembourser. Donc par rapport à beaucoup d' ophtalmologues, la prestation est nettement au-dessus. Je recommande objectivement POINT VISION.

• Ahmad AYADAil y a un mois

  Je tiens à exprimer mon insatisfaction concernant la qualité de l'accueil. J'ai trouvé le personnel d'accueil peu chaleureux et j'ai eu le sentiment d'être regardé avec condescendance. J'ai été particulièrement choqué lorsque l'on m'a demandé le nom du médecin que j'avais choisi sur l'application Doctolib, alors que je n'avais pas effectué de sélection. Lorsque j'ai précisé que ce n'était pas le médecin avec lequel j'avais pris rendez-vous, la réponse a été très froide et évasive. Il semblerait que le centre modifie la répartition des patients sans autorisation préalable, pensant que les patients ne se souviendront pas du médecin avec lequel leur rendez-vous a été initialement programmé. De plus, le centre était en retard et la consultation, ainsi que l'analyse, se sont déroulées de manière précipitée.