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Avis clients

• Nina Delbartil y a 3 mois

  HONTEUX. A FUIR +++ J’appelle pour prendre rdv pour un devis pour un changement de panneau car mon fils la fissurer. Lors de l’incident ma porte s’est claquée et donc un peu dérégler mais elle fermait ! Un technicien « très gentil » intervient, je lui raconte comment cela s’est passé. Il regarde au niveau de la gâche et claque la porte 3 fois !! Il me dit effectivement il y a un petit réglage a faire mais rien de méchant, la porte ferme quand même. C’est bien pour cela qu’il l’ajoute sur le devis. Il fait ses mesures pour le panneau, il fait une encoche au niveau du pvc SOIT. Des mesures mais il ne s’agit même pas des mesures du panneau qu’il prend. Le technicien part, je me rends compte que la porte ne ferme plus du tout! Je rappelle, on me dit que le technicien n’a jamais claqué la porte et que quand il est parti la porte fermer, sauf que non puisque je suis restée devant la porte àvec lui à discuter. Donc je ne l’ai pas vu de suite ! Monsieur me dit que si une personne doit passer pour un réglage c’est facturé. Donc je lui dis c’est la parole du technicien contre celle du client et il me réponds que oui et puis je ne suis pas cliente. C’est quoi de ce service ??? Fermer votre entreprise vraiment. Donc votre technicien créé un problème et c’est encore à nous de payer ? Le monde à l’envers. Je déconseille de faire un devis chez eux, il cherche juste à vouloir se faire de l’argent sur des problèmes qui n’existaient pas avant leur passage. A FUIR !

• Mohammed Figuiguiil y a 2 mois

  Réactivité Prix à la portée Sur le champ la clé a été refaite. Bonne continuation

• Lydie Legrisil y a un an

  Ils sont justes bon pour ouvrir des portes MDR changement de vitre ... travail très mal fait. Je remonte mon mécontentement au technicien qui au final, ca ne le touche pas plus que ca... il me dit que je pourrai mettre une réserve à la fin de la prestation .. au final , il me dit que c'est bon que je dois remonter l'information à mon assurance... entreprise pas sérieuse... je me retrouve avec un travail mal fait et du silicone sur ma menuiserie ... il enlève le verre au pied de biche et abime la menuiserie et maintenant, il dit que c'est nous ... LOL c'est une blague cette entreprise ... JE NE RECOMMANDE PAS POUR LE CHANGEMENT DES VITRES Rebondissement, le technicien informe mon assurance que les verres étaient retirés avant son arrivée ... alors que non pas du tout ... il s'est même coupé le doigts et j'ai donné gentiment un pansement ... mais apparemment, on préfère mentir et remettre la faute sur le sinistré que d'être l'honnête !!! DONC VOUS ETES EN PLUS DES GROS MENTEURS !!! BRAVO LA CONSCIENCE PROFESSIONNELLE ! A FUIRRRR je reste avec une porte abimée et pas remis correctement à l'identique et des traces de silicone toujours persistantes...