PEUGEOT - LELONG ET FILS SAS

Avis clients

• Camilleil y a un mois

  Je ne recommande absolument pas ce garage pour acheter une voiture. J’ai acheté ma voiture il y a deux ans, avec 700€ de « frais de mise en service et nettoyage » pour qu’au final à la remise des clés du véhicule, on me fournisse un mauvais double des clés en disant après l’avoir perdu et que le poste radio ne fonctionne pas. Ils m’ont assuré de prendre en charge, avec des devis, la fabrication du double des clés (350€) et le changement du poste radio. Mes mails sont restés sans réponse. Des personnes de confiance…. Ou pas…

• Kelly Sarah “ChykytA BAmBinA974” Ramanail y a 11 mois

  Très très très mauvaise expérience... Véhicule acheter 14000 euro avec de gros soucis et malgres les 6 mois de garantie voiture en panne au bout d'un mois. Qu'ils ont fait parvenir a la maison mère mais complicité avec les gérants. Et hop plus de réponse de celui qui me l'a vendu obliger de venir sur place. Et plus de 5000 euro de réparation en même pas 2 ans. Je n'est plus de véhicule a l'heure actuel.

• Claire Bourgieril y a un an

  Très mauvaise expérience avec le garage Lelong!!! Suite à un accident de la circulation en retour de vacances, notre véhicule s'est retrouvé à Castelnaudary. L'assurance nous a donc conseillé ce garage car il est agréé. Nous avons signé le bon pour travaux le 14 janvier, ces derniers étaient estimés devoir durer 2,5 jours. Nous avons recontacté le garage à de multiples reprises afin de savoir où en étaient les réparations et avons été mené en bateau. Comme par hasard, il y avait un manque de pièces au niveau national puis des réunions prévues pour savoir ce qu'ils allaient faire des véhicules en cours de travaux. Ils n'ont jamais répondu à nos mails et finalement, le 7 février, après un énième appel afin de savoir où en était la situation, ils nous apprennent qu'ils ne peuvent pas commander de pièces car ils sont en train d'être rachetés (cette situation ne devait pas dater d'hier !) et qu'ils transfèrent notre véhicule chez un carrossier proche (bien sûr non agréé et quid des réparations mécaniques ?). Ils sont absolument incompétents ! J'espère que les nouveaux propriétaires ont prévu de virer l'équipe au complet ou tout du moins de former le personnel à la satisfaction client