PEUGEOT - Clarens Automobiles La Baule

Avis clients

• Claire Helineil y a 7 mois

  Renouvellement de leasing chez Peugeot, toujours aussi bien accueilli. Philippe est très professionnel, attentif et à l’écoute de nos besoins. Nous lui avons fait confiance les yeux fermés. Lors de la livraison, tout était parfait. Charlotte a été très professionnelle et m’a accompagné avec beaucoup de gentillesse dans la prise en main du véhicule. Je recommande vivement ce point de vente : une équipe dynamique, sympathique et extrêmement professionnelle.

• andre hardyil y a 3 mois

  Remplacement d’un pare-brise suite à un éclat, Le pare brise remplacé présente un défaut et le plastique gauche de la voiture a subit des dégâts, deuxième rendez-vous pour le remplacement, cette fois-ci le pare-brise a été remplacé par un pare-brise rayé et la garniture côté droit était mal remis, troisième rendez-vous remplacement du pare-brise, il ouvre la porte et la garniture habitacle côté conducteur tombe, et les joints de pare-brise déborde des garniture intérieur de la voiture, beaucoup d’excuse de la part de Peugeot mais quoi penser ! J’attend pour le quatrième rendez-vous, je suis chef d’entreprise et j’ai peu de temps pour moi et ces rendez-vous qui en finissent pas m’aide pas

• STEPHANE Merolail y a 3 mois

  Les avis sur le service commercial de Peugeot La Baule sont plutôt positif et c’est tant mieux. Concernant l’entretien et le SAV soyez patient et n’hésitez pas à anticiper vos prise de RV. Environ 2 mois de délais et on vous explique que c’est par manque d’effectifs. Pour ma part RV pris par une plate-forme Peugeot, puis Peugeot La Baule vous rappelle pour vous expliquer que la plate-forme a fait une erreur sur la date de RV. Le jour J, 1 h avant on m’appelle pour me dire que le service n’a pas été livré des consommables nécessaires à l’entretien de mon véhicule. Je dépose ce denier le lendemain pour une prise en charge à 9h30. Je suis obligé de rappeler à 15h pour savoir si mon véhicule est prêt car personne de chez Peugeot La Baule ne le fait. Je me rends dans la concession pour récupérer mon véhicule et mon interlocuteur est dans l’incapacité de me dire si mon véhicule a été réellement révisé ou pas. Parallèlement je lui demande s’il peut éventuellement regarder un RV plus rapide pour le véhicule de mon épouse pris le 22/06 et fixé au 18/08. Sans même regarder son planning, la réponse est sans appel: NON Ce sera notre dernière visite chez Peugeot La Baule pour l’entretien de nos 2 véhicules Peugeot.