PEUGEOT CITROËN FIAT OPEL BS Automobiles Château La Vallière

Avis clients

• MICHEL Yannil y a 3 mois

  Mise à jour Mai 2026 : Le cauchemar continue, fuyez ce garage ! ​Après un achat en août 2025, l'expérience s'est avérée catastrophique du début à la fin. Les problèmes ont commencé dès le départ avec des démarches chaotiques pour obtenir ma carte grise, suivies d'une véritable bataille pour récupérer le double des clés (après m'avoir d'abord fourni une clé ne correspondant même pas à mon véhicule, le tout enrobé d'histoires à coucher dehors). ​Aujourd'hui, la situation atteint un point de non-retour. Mon Ford Transit Custom vient de subir une défaillance totale de l'embrayage et des suspensions arrière après seulement 4 400 km parcourus. ​Le gérant refuse d'appliquer la gratuité de la Garantie Légale de Conformité (pourtant d'ordre public et écrite noir sur blanc à l’article 12 de ses propres conditions générales). À la place, il tente d'imposer un chantage logistique inacceptable, exigeant que je fasse 400 km aller-retour à mes frais et sur mon temps de travail pour lui restituer un véhicule de courtoisie qu'il me mettrai à ma disposition. ​Un devis de réparation a été établi chez Ford Niort (où le véhicule est immobilisé), mais le gérant le trouve « trop cher ». Pour fuir ses obligations, il invente un devis alternatif « inférieur de 500 € » qu’il refuse obstinément de me transmettre, tout en osant qualifier une panne mécanique majeure en 4 000 km « d'usure normale ». ​Face à cette mauvaise foi caractérisée, le dossier est désormais entre les mains de la Répression des fraudes (DDPP 37). ​De la vente bâclée (clés, carte grise) au service après-vente malhonnête, ce garage est à fuir absolument.

• Sylvie Goyardil y a 3 mois

  Un accueil parfait et un service professionnel au top. Habitant en région parisienne j'ai été bien informé sur le véhicule à distance, divers entretiens téléphoniques et vidéos. Je remercie tout particulièrement Noa pour sa gentillesse et son écoute. Je vous recommande vivement cette concession

• Nicolas MENSENil y a 3 mois

  Chose promise chose due, Quand on achète un véhicule hybride et que l'on nous promet de nous fournir un câble de recharge mais qu'au bout de plus d'un an malgré plusieurs relances et plusieurs promesses de s'en occuper toujours rien, quel intérêt donc d'un hybride rechargeable ??? Quand tu reçois ta carte grise des mois apres l'achat pour un professionnel habilité cherchez l'erreur... Encore mieux quand on te reprend un véhicule et que l'on ne te fournie aucun document de cession ou facture de reprise et encore mieux on t'envoie un pseudo cerfa erroné à signer 8 mois plus tard !!!! Cerise sur le gâteau tu reçois des pv du dit véhicule preuve qu'il a été revendu sans même avoir été enregistré dans le SIV par le sois disant professionnel et j'en passe ... Malgré plusieurs véhicules achetés la bas le service est en grande détérioration et les pratiques plus que douteuses ... Et quand on promet de s'occuper de nous dans la semaine et que 2 mois après toujours rien cherchez l'erreur ?? C'est n'est pas grave les services le l'état vont se faire un plaisir de sen occuper... Un avis le jour de l'achat du véhicule n'est pas objectif il faut voir sur la durée ...