Peugeot by Trujas Limours

Avis clients

• gerald Beauvalil y a un mois

  Fidèle client déçu, sécurité négligée et contrôles fictifs. Client régulier pour ma Peugeot 508 SW 2L HDI GT (144 732 km), j'y ai fait faire la révision annuelle + courroie de distribution. Seulement 300 m après être sorti du garage, le véhicule tombe en panne (le moteur s'arrête en roulant, ne tient pas le régime) avec un défaut AdBlue. En inspectant visuellement mon véhicule, j'ai constaté plusieurs anomalies inadmissibles : Négligence visuelle : Cache moteur couvert de traces de mains sales, aucun nettoyage après intervention. Sécurité absente : Il manque deux vis de fixation sur la ligne d'échappement (visible très nettement sans même soulever l'auto). Pourtant, la case « contrôle ligne d’échappement et fixation » est cochée comme validée sur leur fiche ! Le réceptionniste m'avoue ensuite qu'ils n'ont pas mis la voiture sur le pont... Les contrôles de sécurité sont donc faits virtuellement. Aucun geste commercial : Facturation de 135 € de diagnostic pour une panne survenue immédiatement après leur travail, pour finir avec un devis de 1205 € (réservoir AdBlue) en déclinant toute responsabilité sur la panne moteur. En conclusion : Je ramène le véhicule demain en espérant que le chef d'atelier daigne enfin se pencher sérieusement sur le problème et m'apporter de vraies explications techniques, et pas seulement des factures. Une chose est sûre : alors que je projetais de remplacer ma 508 par une nouvelle Peugeot, cette expérience m'a définitivement convaincu de me tourner vers la fiabilité des marques japonaises.

• marie delecroixil y a 5 mois

  Nous avons déposé notre 2008 pour un entretien. Il est toujours facile de critiquer, mais souvent lorsque c’est parfait, on ne dit rien, c’est pour cela que je tenais à déposer mon avis. Ce garage de proximité, est très agréable, c’est propre , lumineux , on s’y sent bien. Quand à l’équipe, très sympathique, que ce soit Sophie à l’accueil, Quentin à la réception et Olivier le mécanicien, franchement au top. Merci. Je recommande cette concession.

• ALICE SCHAUSSil y a 5 mois

  Bonjour, je suis très satisfaite de l’accueil téléphonique de Sophie, l’accompagnement et les explications d’Eloïse et sa disponibilité, sans oublier Quentin et Jeremy et leur équipe à l’atelier, qui se sont très bien occupés de la 206+ de ma fille. Et encore un Merci pour le petit passage d’aspirateur dans l’habitacle :)