Pays Basque Auto

Avis clients

• Jami BNZil y a 3 mois

  Garage à éviter !!! Le 17/01 je dépose mon véhicule à ce garage suite à un accident (il m'a été désigné par mon assurance comme garage partenaire). Je n'ai jamais eu de véhicule de prêt (pourtant étant assuré tout risque et prêt de véhicule dans mon contrat). Sans nouvelles, au bout de 2 mois, je demande un peu où en sont les réparations et on me dit qu'ils ont un problème de fournisseur pour le pare choc et que le temps d'attente est illimité. Si je veux accélérer faut que j'appelle moi même le fournisseur en expliquant ma situation. En fin mai, soit 5 mois plus tard, mon véhicule est enfin prêt et je constate qu'il manque un boulon sur la roue avant droite, l'état déplorable de mon véhicule (roue de secours jetée dans le coffre, les phares qui ressortent de la carrosserie, le hauts parleurs côté gauche qui ne fonctionne plus, etc... (voir photos). Travail bâclé... Je déconseille fortement ce garage.

• Med ETTAOUSSIil y a 4 mois

  Mauvais service et mauvaise foie! Une fuite d’injecteur avec dépôt important de calamine s’est transformée en une galère sans fin pour moi et mon portefeuille. Pour un injecteur grippé, ce garage a suggéré un changement de moteur que j’ai refusé bien sûr. Le comble est qu’après avoir mandaté un expert auto j’ai dû payer plus de 760 € pour l’extraction de trois injecteurs et ma voiture m’a été rendu en kit, tout le haut du moteur démonté et les pièces dans des cartons. Heureusement qu’il y an encore de vrais garagistes car, une fois rapatriée dans ma région, la voiture a été réparé et le moteur tourne comme une horloge comme avant. Je ne recommande surtout pas ce garage.

• Rob BFIil y a 2 mois

  En vacances dans la région, une panne est survenue sur notre trajet aller. Après avoir visité plusieurs garage Peugeot sur la côte, il était impossible d'avoir rdv avant fin juillet, on m'a conseillé ce garage plus dans les terres. J'ai eu rdv le lendemain avec un diagnostic rapide et une réparation le jour même. Merci énormément car vous nous avez sauvé nos vacances !!! Personnel aimable et attentionné et à l'écoute. Merci encore 🙏🙏🙏🙏