Passage Bleu Ruaudin (Le Mans Sud)

Avis clients

• Sylvie “16” 16il y a 3 ans

  Bonjour, Si vous passez par Ruaudin, arrêtez vous à l’institut Le Passage Bleu pour vous faire une pause massage, l’équipe est accueillante et professionnelle. L’endroit est très propre et décoré avec goût, un cocon de bonheur à l’etat pur, du coup j’ai également testé le côté coiffure, aussi au top , et à l’écoute de ma demande. Bravo et merci encore, je reviendrai.

• Jessie Georgesil y a 3 ans

  Je ne recommande pas sauf si vous souhaitez du travail bâclé. Je pense juste que je suis tombée sur la mauvaise coiffeuse. Je suis venue au salon me faire coiffer avec pour but « blondir mes cheveux au maximum pour qu’ils soient blonds/blancs - mais de façon à ce qu’à la repousse cela soit « naturel » ». La coiffeuse fait exactement ce que je souhaite en terme de blond et suis très satisfaite. Seulement je rentre chez moi et m’aperçois qu’en fait sous cette belle déco, j’ai des grandes barres de deco. (Je tiens à dire que j’ai payé une centaine d’euros!). J’y suis donc retournée afin de trouver une solution. Un patine à été appliquée mais évidemment les barres de deco étaient juste atténuées. En accord avec l’employée je suis donc revenue pour recorriger. Elle a changé de solution et a repris en déco le strict minimum à savoir les mèches marquées. Au bout de 2h au salon, les marques sont toujours apparentes, évidemment estompées mais le résultat n’est pas la. (Pauvre coiffeuse qui a dû reprendre le saccage de sa collègue). La coiffeuse qui m’a coiffée pour la première fois a donc tout repris et refait toutes mes racines en déco pour essayer de rattraper le désastre. Je n’ai plus aucun blond platine et ai encore quelques barres. Est ce la promotion des 25% de l’ouverture qui fait bâcler le travail ?

• D Sil y a 2 ans

  ERRATUM***** JUIN 2024 Comme quoi, un commerce dépend en grande partie de l'équipe qui le représente.... Après plus d'un an à faire confiance à ce salon et au passage à leur filer un joli billet tous les 3 mois, changement de personnel et me voilà carrément agressée par une nouvelle recrue "Clémence" ! Jeune femme hautaine, irrespectueuse et agressive qui cache son mauvais comportement sous une "franchise transparente"... Elle m'a littéralement humiliée en parlant super fort de sorte que même les clientes côté soin puissent profiter du spectacle. Mes cheveux sont JE CITE "pourris, elle comprend pas comment on a pu me faire ce genre de prestations ici, elle refuse de toucher quoique ce soit sur des cheveux en si mauvais état, elle ne peut rien faire pour moi car c'est une catastrophe..... " J'ai tenté de garder mon calme et de rester respectueuse en demandant quelles solutions elle pouvait me proposer "Ah bah là rien. J'ai rien à proposer vu l'état !" J'ai fini par perdre patience et demandé à voir la responsable. Elle se réfugie dans la petite pièce technique et continue de déblatérer sur mon dos suffisamment fort pour que tout le salon en profite.... Une stagiaire a bien essayé de me rassurer et de prendre le relais mais elle devait passer par la fameuse Clémence pour ma prise en charge et avoir son avis pour le choix des platines et autre... Je suis évidemment partie et j'ai demandé a ce qu'on me rappelle.... Ça fait plus d'un mois et toujours rien. Dernière fois que je mets les pieds là bas et je vous déconseille d'y aller car la considération du client ne semble plus être au goût du jour désormais. MAI 2023 - Équipe a l'écoute de ses clientes, ce qui est plutôt rare. J'ai été chouchouté par Mélanie, un trésor ! Bienveillante, douce, compréhensive, elle a pris le temps de chercher à comprendre ce que je voulais vraiment et la meilleure manière de l'obtenir. Elle est humble et n'a pas hésité à faire appel à ses collègues pour avoir un avis complémentaire et être sûre des techniques. C'est la première fois en 10 ans que je suis prête a refaire confiance a une coiffeuse ! Merci pour votre professionnalisme ! Je conseille +++ N'hésitez pas.