Passage Bleu - Mondeville

Avis clients

• bouchra cosnefroyil y a un mois

  Première expérience dans ce salon et malheureusement très décevante. Lors de la prise de rendez-vous par téléphone, j'ai demandé le tarif pour une couleur, un soin et un brushing. J'avais précisé que mes cheveux arrivaient jusqu'aux omoplates. Le prix annoncé était de 55 €. Le jour du rendez-vous, j'ai expliqué que je souhaitais une couleur sur l'ensemble de ma chevelure afin d'uniformiser la différence entre mes racines et mes longueurs plus claires. J'avais également demandé un résultat légèrement plus lumineux, rappelant l'effet du soleil en été, les vacances.. Le coiffeur m'a répondu qu'il ne pouvait pas réaliser cet effet et m'a proposé une coloration uniforme sur toute la chevelure. Je lui ai fait confiance en lui demandant de faire au mieux. Malheureusement, le résultat est à l'opposé de ce que j'avais demandé. Je suis sortie avec une couleur noir très foncé et donnait un aspect artificiel.. Enfin, au moment du règlement, on m'a demandé 79 € au lieu des 55 € annoncés par téléphone. J'ai signalé cette différence, mais j'ai malgré tout réglé le montant demandé. En plus en arrivant chez moi j'ai constaté que mon tee-shirt, acheté récemment, était tout taché de coloration noire. Je n'ai maintenant qu'une hâte , c'est de retrouver une couleur plus proche de celle que j'avais auparavant.

• Chloéil y a 3 mois

  Très mauvaise expérience pour moi aujourd’hui, le coiffeur s’occupe de moi pour la coupe suivante (un balayage brun clair) Aucune communication avec le coiffeur lors de la prestation, au moment de passer au bac (eau froide) pas de demande de température si cela convenait), patine au bac + tirage sur les racines, rinçage (eau froide) lors du séchage de cheveux ainsi que le lissage, tirage de cheveux au niveau des racines, pas agréable (j’étais obligé de me pincer pour ne pas ressentir de douleur). Le coiffeur me demande si cela me convient je réponds oui (évidemment cela aurait dû lui sauter aux yeux que cela ne m’aurait pas plu sachant que j’ai demandé du brun je suis ressorti orange) en prime je paye 89€ pour de l’orange mal fait, un balayage qui est plustôt un « balayé) une mèche de frange orange, obligé de reprendre un rdv chez un coiffeur pour rattraper ça au prix de 124€. Merci c’était la dernière fois que je venais chez vous

• legros amelieil y a 3 mois

  Hyper déçue J ai pris la prestation massage de 1h30 mon rendez vous était à 15h45 j ai etais accueillie à 50 bien passé sans excuse bon ça arrive, j arrive en cabine on me demande si je connais le soin, je dis non, on m’explique que c’est 1h20 de soin déjà la je comprends pas car c’est bien noté 1h30 sur leur site, la personne me dit qu’il y a un gommage à sec (non noté dans le descriptif sur leur site car clairement je ne l aurais pas pris je voulais 1h30 de massage) Viens la fin du massage je mets deux trois minutes avant de me relever je regarde l’heure 17h08 Sachant que j’ai été accueilli en retard plus le temps de me changer le massage a débuté au mieux à 16h05 je n’ai donc pas eu 1h30 de massage j ai contacté le service client qui était supposé me recontacter trois semaines après toujours aucun mail ni appel Très déçue car le massage était bien mais ça n’a pas respecter la durée noté et ce pour laquelle j ai payé j’étais tellement surprise que je n’ai pas su comment en parler le jour j et vu que trois semaines après je n’ai toujours pas de retour je me permets de laisser cette avis afin de partager mon mécontentement sur la durée du massage ainsi que le fait qu’il n’est pas noté sur le descriptif qu’il y a un gommage car sinon j’aurais pris une autre prestation et payer 1h30 alors que j’ai eu à peine une heure c’est très très décevant je ne suis pas sûre du coup de revenir