Parenthèse douceur- Institut de Beauté

Avis clients

• Marie HNDZil y a 3 mois

  Très déçue par le manque de compréhension et de souplesse de cet institut. Ma fille avait reçu un bon cadeau d'une valeur de 70 € à l'occasion de son 18 -ème anniversaire en juin 2025, avec une validité de 6 mois. Malheureusement, elle a été dans l'impossibilité pendant toute cette période d'utiliser ce bon car en étude de médecine ce qui implique des horaires de travail et d'étude non-stop... Elle s'est présentée à l'institut pour demander exceptionnellement une prolongation ou un geste commercial. Malgré cette situation parfaitement justifiée, aucune solution n'a été proposée et la demande a été refusée sans la moindre considération. Je comprends qu'il existe des conditions de validité, mais un minimum d'écoute et de souplesse face à une situation exceptionnelle aurait été apprécié. Cette absence totale de compréhension ne donne malheureusement pas une image très commerçante de l'établissement. Je ne recommande donc pas cet institut au regard de cette expérience client particulièrement décevante.

• Carlyne SIGOTil y a 4 mois

  J'ai été dans cet institut de beauté aujourd'hui. Anaïs a été très douce, agréable et bienveillante : je ne peux que recommander ! L'institut est beau et très propre !

• leila kharroubiil y a 8 mois

  Je suis passé pour prendre des renseignements sur un éventuel massage du corps, accueil assez agressif manque complètement de sourire à la limite du dérangement. Très mauvaise impression que j’ai bien fait remarquer. Je déconseille fortement.