Palazzo Coiffure

Avis clients

• Danielle Obinuil y a 3 mois

  Je partage mon expérience de manière factuelle. J’ai réalisé une permanente dans ce salon. Malheureusement, le résultat n’a pas tenu plus de deux semaines, notamment sur le dessus où il n’y avait plus aucun effet, contrairement à ce qui était attendu d’une permanente. Suite à cela, j’ai pris contact calmement pour en discuter et comprendre s’il était possible de trouver une solution. Les échanges ont été compliqués, avec un manque de clarté sur la prestation et une incompréhension sur ma démarche, qui n’était pas de demander un remboursement à tout prix. Je me suis déplacée au salon pour montrer le résultat, mais la discussion a eu lieu devant d’autres clients, ce qui était inconfortable. Un remboursement a finalement été proposé. En revanche, j’avais repris rendez-vous par la suite, qui a été annulé sans que je sois informée, au motif d’un simple “bonne continuation” dans un message précédent, ce qui ne constituait pas une annulation de ma part. Je trouve regrettable le manque de communication et de professionnalisme dans la gestion de cette situation. Je partage simplement mon expérience

• MATHIS Sabrinail y a 3 mois

  Très belle expérience dans ce salon. L’équipe est à l’écoute, de bon conseil et travaille avec beaucoup de professionnalisme. L’ambiance est agréable et le résultat a parfaitement répondu à mes attentes. Je reviendrai avec plaisir.

• Laurie JULIENil y a 3 mois

  Salon de coiffure très bien tenu, avec un personnel ultra accueillant, souriant et professionnel avec de très bons conseils. Je recommande vivement ☺️