Nuances Féminines

Avis clients

• Nedjine Josephil y a 4 mois

  Je suis venu pour un head spa et une pose Gel X, et franchement l’expérience était incroyable. Le head spa est hyper relaxant, on ressort vraiment détendu avec une sensation de cuir chevelu propre et léger. La pose Gel X est impeccable, très propre et bien réalisée, avec un rendu naturel et soigné. L’accueil est professionnel, on se sent à l’aise du début à la fin. Très bonne adresse, je recommande sans hésiter.

• Julie Gueto Avedissianil y a 4 mois

  Venue une première fois pour une coupe de cheveux j'avais été très bien accueillie. Ravie de mon expérience j'achète un head spa via le site Groupon et là expérience CATASTROPHIQUE. J'appelle plusieurs fois et soit "on ne prend pas de Groupon le samedi" soit "la machine est cassée on vous rappelle". Personne ne rappelle jamais. Je retente enfin pour demain vendredi, je parle à la coiffeuse qui me dit oui il y a de la place pour demain matin 11h. Au moment de raccrocher l'esthéticienne récupère l'appelle pour finalement me dire que non le vendredi pas de Groupon. Donc je m'offusque: une fois OK, le samedi passe encore bien, que ce ne soit pas spécifié sur l'achat du Groupon, mais le vendredi matin? Désolée mais nous n'avons pas tous des journées off en semaine pour pouvoir faire ce soin et j'ai déjà tenté au moins à 4 reprises. Le vendredi ce N'EST PAS le weekend. D'autant qu'avec toutes les déconvenues, la moindre des choses serait de tout de même accepter le rendez-vous. Comme habituellement, et vu mon agacement cette fois, elle me dit "on vous rappelle, on doit voir avec la directrice". Et comme habituellement personne ne va me rappeler! Et là cerise sur le gateau, elle me raccroche au nez!!!!! Je rappelle et retombe sur la coiffeuse. J'explique que l'esthéticienne m'a raccroché au nez et elle me dit "je ne sais pas je n'ai pas suivi la conversation". Ce comportement est à de nombreux égards INACCEPTABLE!!! Les clients groupons doivent être traités exactement de la même façon que les autres et avec les mêmes créneaux. Ce centre nous fait ressentir comme des sous-clients. Cela ne m'est jamais arrivé dans aucun centre dans lequel j'ai utilisé Groupon auparavant. Ils perdent une cliente potentielle qui habite juste à côté et qui en plus envisageait revenir pour sa couleur.

• Anita Jovanovicil y a 4 mois

  Je suis devenu une habituée de ce salon et j’y viens chaque samedi matin avec toujours autant de plaisir. L’accueil est chaleureux, on s’y sent vraiment bien, avec de délicates attentions qui font toute la différence. Un grand merci à Karine pour son professionnalisme et son savoir-faire: ces coiffeurs sont toujours impeccables, élégantes et parfaitement adaptées. ✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨

SIRET

94168639600024

Créée en

2024

Effectif

NN

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr