Novi Josiane

Avis clients

• Sara Johnsonil y a un mois

  Mme Novi met très à l’aise dès la première consultation. À l’écoute, bienveillante et pertinente dans ses questions, elle aide à se sentir en confiance. J’ai bénéficié du dispositif pour les étudiants, sans frais à avancer. Hâte de poursuivre les consultations !

• Esile JUY MAILLETil y a 3 mois

  J’ecris ici pour relater mon expérience, si vous n’êtes pas en accord avec celle-ci, merci de tout de même la respecter. Après 4 mois d’attente dans le cadre de « Mon soutien psy », le rendez-vous avec Madame a été catastrophique. J’étais connectée en avance, tandis que la psychologue est arrivée 15 mns en retard, tout en m’accusant d’être moi même en retard et qu’elle m’avait attendue. La séance a été totalement désorganisée, brouillonne et très décousue : elle répétait que « c’était le bazar aujourd’hui », m’a mise en attente deux fois (environ 10 minutes au total) pour répondre visiblement à d’autres patients. Au final je n’ai pu parler qu’une dizaine de minutes. Les remarques étaient inadaptées et peu professionnelles ce qui est inacceptable dans ce contexte. Certains détails ne sont pas faciles à exprimer et le fait d’insister pour les avoir (d’autant plus au premier rendez-vous) pose particulièrement question. Pour 50 € la séance, même avec un remboursement partiel, j’attends un minimum de sérieux et de professionnalisme. Là, j’ai eu l’impression de parler à une “tatie” plutôt qu’à une psychologue. Dans le cadre du dispositif « Mon soutien psy », qui ne propose que 12 séances par an, je trouve d’autant plus problématique de perdre une séance dans ces conditions. Le rendez-vous, bien que désordonné et très court, m’a tout de même été facturé comme une séance complète. Sans même me consulter, un nouveau rendez-vous m’a été immédiatement proposé. Je vais évidemment immédiatement annuler ce rendez-vous. Par ailleurs, la psychologue a insisté à plusieurs reprises pour que je laisse un avis sur Google. Pour finir, le fait qu’elle intervienne dans les émissions de Jean-Marc Morandini sur CNews ne m’inspire pas particulièrement confiance et reste quand même très questionnant. En lisant certains autres commentaires, je constate que mon expérience ne semble malheureusement pas isolée. Les réponses apportées par cette professionnelle à certains avis Google m’ont également semblé parfois à la limite du respect de la confidentialité attendue dans ce métier, ce qui interroge. Heureusement que je n’étais pas en réelle détresse psychologique ce jour-là, car je pense que je serais ressortie dans un état encore plus dégradé. Je suis profondément désolée pour les autres patients ressortis de rendez-vous dans des états déplorables. Prenez soin de vous et faites attention à votre santé mentale.

• Pretty Amazing 1902il y a 7 mois

  Je met une étoile car je ne peux mette ZÉRO. J'ai bien lu les avis et certains effectivement me semble faux. Certains reflètent exactement ce que j'ai vécu !Du jamais vu !! Je vous déconseille vivement de prendre rdv chez cette personne. C'était la 1ere fois que je prenais rdv chez une psychologue et je suis repartie sans consultation. Je suis encore étonnée de la façon dont elle m'a reçue. C'est très inquiétant ! Je prend rdv via doctolib après de longues recherches pour une psychologue, son descriptif me rassure et donc j'obtiens un rendez vous. Après plusieurs mois d'attente le jour arrivé. J'attendais ce rdv impatiemment. La veille le rendez est avancé d'1/4 heure par Mme sans explication. Je me présente à 16h donc, au lieu de 16h15 comme initialement prevu. À l'interphone elle me dit QU'ELLE EST EN RETARD , qu'elle a déjà un patient et qu'il n'y a pas de salle d'attente donc de revenir à 16h15....Ce que je fais. A 16h15 elle m'ouvre puis d'un air étonné me dit que le rdv était à 16h et qu'à présent IL EST TROP TARD POUR ME RECEVOIR qu'elle a encore un rdv. Je n'en croyait pas mes oreilles. Je lui ai rappelé que l'on s'était parlé il y a 15min et qu'elle m'avait renvoyé, là ELLE M'A DIT ÊTRE DÉBORDÉE et me propose de revenir 3h plus tard, ou le lendemain. Ce comportement est tout sauf professionnel et très INQUITANT. Je suis repartie et je ne reviendrais certainement pas. C'est n'importe quoi. Et elle se prétend professionnel de santé.

SIRET

41534605500023

Créée en

1987

Effectif

NN

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr