nouvelle hair par nadine

Avis clients

• DÉCEPTIONil y a 5 mois

  J’ai eu rdv le 26 mars pour faire un soin Tokio chez Nouvelle Hair à Claye Souilly pour un prix de 125 € (cadeau de Noël que je n’ai pas pu faire plus tôt). Soin cher mais sensé être exceptionnel : non lissant mais qui doit nourrir profondément les cheveux afin de les rendre souples et brillants. 1er shampoing sans sulfate fait le 29 mars et lâ, déception : mes cheveux sont comme avant. Aucun changement alors que j’ai payé 125€. J’appelle donc le salon à sa réouverture le 31 mars au matin, il m’est proposé de venir le midi pour que je montre mes cheveux. Mauvaise foi ! Il m’est répondu qu il y a du progrès et que les coiffeuses n’y peuvent rien si ma nature de cheveux reprend le dessus, que si je faisais un brushing ils seraient plus brillants. Tout le monde a de beaux cheveux après un brushing, mais qui en fait tous les jours ??? Je précise alors que cette prestation est du vol, je demande si c’est le soin Tokio qui est inefficace ou si on m’a réellement fait le soin avec les produits officiels : il m est répondu que tout est en règle et normal, qu’il faut sans doute faire plusieurs soins afin d obtenir un meilleur résultat. La coiffeuse m’ayant appliqué le soin me dit que le mieux, vu l’état de mes cheveux, serait de les couper : mais dans ce cas, pourquoi m’a t elle fait un soin si coûteux s’il ne pouvait pas améliorer leur état ? Pour gagner de l’argent ? La patronne elle me dit que c’est comme une crème anti rides : une seule application ne suffit pas pour les faire disparaître. Mais qui achète une crème anti rides à 125 € pour une seule application ? Car le soin je l’ai payé 125 € pour une seule application ! Donc la comparaison n’a absolument aucun sens !!!!! Les habituées présentes dans le salon disent que me plaindre ainsi est inadmissible mais l’une des clientes précise qu’elle voulait faire le même soin, mais que vu le manque de résultat sur mes cheveux elle ne le fera pas. Elle a raison ! C est scandaleux !!!! Salon à éviter absolument ! Il ne mérite même pas une étoile. Aucun geste commercial, aucune proposition ne m est faite pour rattraper cette mauvaise expérience ? Je repars extrêmement déçue en expliquant que je mettrai un commentaire défavorable sur le net. La patronne me répond qu’elle n en doute pas.

• PEREIRA Charlèneil y a un mois

  Très bon moment dans ce salon, merci a Maelys pour ce ombré hair que j'adore, elle a su comprendre au détail près ce que je souhaitais. Personne adorable et a l'écoute. Je recommande ce salon propre soigné et serieux.

• Céline Dmgil y a un an

  Je tient à laisser un commentaire car, cliente chez Nadine depuis son ouverture (et même avant) je n’ai jamais trouvé une coiffeuse aussi pro et attentive aux demandes des clientes!!! J’ai toujours été satisfaite, aussi bien pour les ombrés, les chignons pour les occasions etc… Je vous l’a recommande à 100%