Nouveau Garage Vergé SAS - Motrio

Avis clients

• Aurélie Larrieuil y a 5 mois

  MANQUEMENTS GRAVES ET MÉPRIS DU CLIENT Expérience désastreuse ! Voiture déposée pour un simple kit distribution (1,5 jour prévu à la base), ma voiture a finalement été immobilisée 4 jours pour cette prestation... Puis 3 semaines au total suite à une malfaçon manifeste (capteurs endommagés et problème de poulie suite à leur intervention) ayant entraîné une perte de puissance immédiate et le voyant moteur allumé. Bien qu'ils aient tout pris en charge (aveu de faute implicite), le service a été déplorable : Mise en danger : Prêt successif de véhicules insalubres (bruits mécaniques suspects, saleté et crasse évidente, forte odeur de tabac), dont un avec voyant moteur allumé... Dégradation : Restitution de mon véhicule dans un état de saleté inadmissible (boue à l'intérieur). Également, véhicule laissé avec 470km d'autonomie et restitué avec 120km de moins... Non-respect de la loi : Refus initial illégal de fournir les factures à O € attestant des réparations effectuées. J'ai été contrainte d'envoyer une mise en demeure et rappel à la loi pour obtenir ce que de droit. Bizarrement, lorsqu'on rappelle ses obligations par écrit à ce garage, nous obtenons rapidement les factures demandées. Mais n'espérez surtout pas d'excuses... Le manque de professionnalisme et le mépris de la direction sont indignes d'un professionnel de l'automobile. Garage à bannir si vous tenez à votre sécurité et votre sérénité. Fiez-vous aux avis négatifs : ils sont complètement fondés !

• Thomas Cellieril y a un mois

  Très humain, très arrangeant et réparation au top !!! 20 ans que je suis client chez eux, j'y suis resté même après leur demenagement à 4-5 km de bordeaux !!! Faut vraiment soutenir ces garages indépendants sinon dans peu de temps il n'y aura que des chaînes impersonnelles, gérée par l'IA avec un 08 pour joindre le standard... Merci à vous pour votre travail !!!

• Mathilde Debandeil y a 3 mois

  J’ai amené mon véhicule un samedi pour un diagnostic électronique qui a été fait très rapidement, en à peine une heure. Par la suite, la purge du liquide de refroidissement a été réalisée, ainsi que le remplacement du boîtier de sortie d’eau avec le thermostat, le remplacement de la durite de radiateur, et la recharge de la climatisation, le tout avec efficacité. Les tarifs sont corrects et on se sent en confiance. J’ai beaucoup apprécié la transparence et les explications claires sur les réparations à effectuer sur mon véhicule. Les mécaniciens sont professionnels, connaissent bien leur métier et prennent le temps d’expliquer et de montrer les anomalies détectées. La secrétaire que j’ai eue a été très professionnelle et réactive. Si vous cherchez un garage sérieux et efficace, vous pouvez vraiment y aller les yeux fermés 👍

SIRET

81051885200027

Créée en

2015

Effectif

03

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr