Norauto Vigneux - Montgeron

Avis clients

• Antoine Caillardil y a un mois

  Extrêmement déçu par ce garage. Je pars en vacances dans trois jours et ma voiture n'est toujours pas révisée. Ma femme a même dû poser un jour de congé pour venir déposer le véhicule, et on lui a annoncé qu'ils ne feraient pas la révision, sous prétexte que le moteur serait sale, présenterait des fuites et risquerait "d'exploser". C'est faux : la voiture roule parfaitement, le moteur n'est pas sale et ne présente aucune fuite, seulement quelques micro-projections tout à fait normales sur un moteur qui a du vécu. Ils refusent visiblement de prendre la responsabilité d'y toucher, comme s'ils ne voulaient plus se salir les mains. Ils sont très efficaces pour changer les pneus ou les plaquettes, mais dès qu'une opération est un peu plus compliquée, j'ai le sentiment qu'elle n'est tout simplement plus assez rentable pour les intéresser. C'est absurde pour un entretien aussi basique, et franchement décevant pour un client qui part en vacances dans quelques jours. C'était mon garage habituel, mais c'est terminé : je n'y remettrai plus les pieds. PS: je réponds: à vous entendre mon véhicule c'est les chutes du Niagara lol, Pas une goutte sous ma voiture depuis des années, vous voyez clair ? vous ne prenez que les réparations qui vous intéressent, bref merci et au revoir ! Ah oui je contrôle technique datant de 6 mois n'a strictement rien mentionné concernant ces "fuites abondantes". Je pars en vacances et j'irai faire là-bas une révision chez un vrai garagiste, merci.

• Mohamed-Amineil y a un mois

  Pire expérience avec Norauto. C’est vraiment éteint. Première fois pour une carte grise : plusieurs déplacements, plusieurs refus pour différentes raisons, et au final impossible de la faire chez eux. Je suis allé dans un autre garage et ça a été réglé rapidement. Deuxième fois pour une vidange : je donne ma plaque pour avoir les bonnes pièces, mais au final rien n’allait. Mauvais joint de vidange, mauvais joint de filtre à huile, et même l’huile m’a semblé douteuse après avis d’un autre garage. Résultat : vidange bloquée, perte de temps et obligé de repayer une livraison express. Troisième fois pour une recharge de clim : on me détecte une micro-fuite, on me propose une réparation en disant que ça pouvait tenir plusieurs semaines. Résultat : 3-4 jours après, plus de clim. Que des problèmes, du temps perdu et de l’argent dépensé pour rien. Je ne recommande absolument pas.

• Hibail y a 2 mois

  J'y ai commandé une pièce. Elle est arrivée rapidement. Le personnel est sympa. Fidèle à l'enseigne. À voir si les prochains fois, ça se passe aussi bien.