Norauto Valentigney

Avis clients

• frederic gullyil y a 2 mois

  Je viens de récupérer mon véhicule pour une recharge de clim avec désinfection. Quand j'ai laissé mon véhicule à 17h, on m'a dit qu'on me rappellerait pour me certifier que la recharge pourra être faite après le contrôle de la climatisation et pour me demander si il pouvait recharger et mettre le produit de désinfection en même temps ,ce que j'ai acquiescer. 35 minutes plus tard, nouveau coup de téléphone : "monsieur, je suis désolé mais nous avons rechargé votre climatisation mais elle ne fait plus de froid", ("comment ça il ne fait plus de froid !? Quand je l'ai déposé, elle faisait du froid") ,"oui mais il se peut que ce soit le pressostat qui a un problème mais venez récupérer votre véhicule et je vous explique". Arrivée pour récupérer mon véhicule. Effectivement on m'explique qu'il y a certainement le pressostat qui est défectueux mais pour en être sûr je vous propose de faire une recherche de panne à 80 € de l'heure. Alors que j'aurais été tout à fait d'accord de payer la réparation mais la NON....... Vous comprendrez qu'en ayant laissé un véhicule avec une climatisation qui fonctionnait et que je le récupère avec la climatisation qui ne fonctionne plus et qu'on me propose de rechercher la panne pour un montant de 80 € de l'heure à savoir que on ne sait pas exactement combien de temps il faut pour trouver la panne. LA MOINDRE DES CHOSES AURAIT ÉTÉ D'AU MOINS FAIRE LA RECHERCHE DE PANNE À LEURS FRAIS CAR QUAND J'AI DÉPOSÉ LE VÉHICULE LA CLIMATISATION FONCTIONNAIT !!!!!!!! JE SUIS TRÈS DÉÇU et je m'interroge du comment cette panne a pu arriver à ce moment-là ! PS: HEUREUSEMENT ENCORE QU'ILS NE M'ONT PAS FAIT PAYER LA RECHARGE. BREF Faite attention car pour ma part, la confiance a été rompu !!!

• Carole Schneuwlyil y a un mois

  Très mauvaise expérience...Fait un devis d un montant d un peu plus de 1800 euros certes il y avait des pièces à changer sur l avant de la voiture de l usure par contre soit disant crémaillère à remplacer sans motif 1000 euros environ...Mon mari a demandé l avis d un garagiste pas du tout de crémaillère à remplacer😠😠 elle est nikel finalement le garagiste à fait les travaux facture 400 euros .Donc pour moi du vol et ce n est pas la première fois qu il font ça aux personnes.Donc je vous conseil de faire un deuxième devis chez un garagiste...

• Camille Lauxil y a 2 mois

  Passage pour un simple bruit à l'arrière de mon véhicule, après leur diagnostic, on m'annonce un devis de plus de 1 500 €. J'ai demandé un second avis auprès d'un autre garagiste. Résultat : la réparation a été effectuée pour 400 €, main-d'œuvre comprise. L'écart est tout simplement incompréhensible. Cette expérience me laisse un sérieux doute sur la fiabilité du diagnostic et sur les tarifs pratiqués ! Je déconseille cet établissement et recommande vivement de demander un deuxième avis avant d'accepter un devis chez eux. Pour ma part, je n'y retournerai pas.

SIRET

48047015202984

Créée en

2005

Effectif

52

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr