Norauto Saint Sebastien

Avis clients

• Manon Sil y a un mois

  Nous avons contacté ce Norauto car notre voiture tirait fortement vers la droite et nous soupçonnions un problème de parallélisme. Tout commençais bien : la dame que j’ai eu au téléphone était adorable et très arrangeante. Elle m’a garanti qu’un diagnostic serait fait et que si le problème n’était pas lié au parallélisme nous ne payerions que le diagnostic. Au final après avoir récupéré la voiture le parallélisme avait bien été fait (malgré un deréglage mineur à la base) mais la voiture tirait toujours autant à droite. Et en bonus, ils nous on laissé la voiture avec un volant pas droit du tout (ce qui n’était évidemment pas le cas avant). Nous sommes donc retournés au garage en demandant à ce qu’ils remettent le volant bien dans l’axe. Ils ont gardé la voiture. Mais au moment de la récupérer on s’est aperçu que rien n’avait changé. Résultat : on a payé pour un parallélisme visiblement inutile puisque notre voiture ne roule toujours pas droit, et en plus on a un volant mal positionné. C’est bien dommage. Je remercie quand même la jeune femme que j’ai eu au téléphone et qui est disons le seul point positif de notre passage dans ce garage.

• Frederic POIRIERil y a 3 semaines

  Je passe prendre RDV pour une vidange en décembre 2025. Je precise bien par gravitation uniquement. La demoiselle me dit OK, je le note, ça fera 170euros. Je reviens à l'heure convenue, je paye et je reçois par mail un "check up" avec mention vidange par aspiration...J'en fais part sur le sondage. Pas un appel d'excuses. Des amateurs malhonnetes encadré par un coach qui ne se preoccupe pas de la satisfaction de ses clients. Continuez comme ça, ne changez rien

• Arnaud Duboisil y a 3 mois

  Prise de rendez-vous pour un attelage il y a 2 semaine sur le site. Une personne me contact semaine dernière pour valider le rendez-vous. 2 jours avant le rendez-vous on me contacte pour "décaler le rendez-vous car nous n'avons qu'une personne qui fait des poses d'attelage". sans autre solution. J'appelle cela du foutage de gueule. La solution c'est de décaler le rendez-vous en Juillet !

SIRET

48047015202984

Créée en

2005

Effectif

52

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr