Norauto Saint Gereon

Avis clients

• Gwen KERBOEUFil y a 4 mois

  4000km après avoir changer les pneus avant , le côté gauche 2 écrous sur 4 pas serré dutout et le côté droit 2 écrous sur 4 mal serré. Après avoir appelé pour expliquer mon mécontentement, le manque de compétence et manque de professionnalisme, le Mr de dit qu'ils n'y sont pour rien car ils ont effectués des (contrôles de serrage) ils se dédouane complètement quand ils sont responsables ! Mettre des caissiers du Leclerc a changer des pneus n'est probablement pas la bonne solution. Dommage que l'on ne peut pas mettre des vidéos sur les publications d'avis... Voici les images plus ou moins nette

• Yanil y a 2 mois

  Je suis allé cher Norauto sans prendre de RDV afin demander à me remettre un rivet sur la plaque minéralogique de mon véhicule. La personne au magasin m'a accueilli correctement et a demandé à son chef d'atelier s'il y avait possibilité de poser un rivet . Bien que hé suis venu à l'improviste certe le chef d'atelier à accepté et je l'en remercie. Néanmoins j'ai trouvé la facture plus que très bien salé !!!!. En effet pour la pose d'un rivet j'ai du payer au moins une boîte de rivets si ce n'est pas 2,soit 6,95€ . Au vu du temps de pose, de celui ci et si l'on calcul le prix de l'unité d'un rivet la boîte et main d'œuvre est plus que bien payé, bien certes cela m'a rendu service d'accepter ma demande au pied levé.

• Lou Lil y a 2 mois

  NORAUTO ANCENIS = A FUIR!!! Nous sommes extrêmement déçus par notre expérience chez Norauto Ancenis. Nous avions commandé une batterie la veille afin de venir la faire remplacer le lendemain soir. En arrivant sur le parking du garage, notre batterie a commencé à surchauffer de manière inquiétante, avec un réel risque d'incident. Malgré cette situation potentiellement dangereuse, le personnel désagréable et qui en avait rien à faire a refusé de nous venir en aide. Voici ce que le personnel nous a dit : « nous n’avons pas le temps pour ça » alors que nous étions venus la veille pour programmer la commande et le changement de la batterie. Aucun remplacement de la batterie, aucune assistance, et même pas le prêt d'un simple outil pour nous permettre de débrancher la batterie en toute sécurité. Et n’ayant pas réussi à joindre notre assistance dépannage, nous avons été laissés seuls pendant 3 heures ce jeudi 16 juillet devant ce «garage», face à une situation qui aurait pu avoir des conséquences graves. Qu'un garage spécialisé dans l'entretien automobile refuse d'aider des clients confrontés à une panne présentant un risque pour leur sécurité est tout simplement inadmissible. Le service client est inexistant et le manque de professionnalisme est flagrant. Nous ne recommandons absolument pas ce garage. Une telle attitude est indigne d'un professionnel de l'automobile.

SIRET

48047015202984

Créée en

2005

Effectif

52

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr