Norauto Nantes Reze

Avis clients

• Mélody Petitil y a un mois

  Très déçue du manque de vigilance... Mon pneu a creuver, je me suis rendu 3 fois dans ce centre, j'ai eu 3 informations différentes sur les réparations possibles. Le jour J on me dit qu'il n'y a plus de pneu Crossclimate 2. Donc je change mes 2 pneu pour du Crossclimate 3. Pose des 2 pneu en 1 heure parfait, sauf qu'au moment de récupérer la voiture, je regarde les pneu juste au cas où et là je me retrouve avec 1 pneu Crossclimate 3 et un pneu Crossclimate 2 ?!! Alors qu'on m'a dit qu'il n'y en avait plus... Ce ne sont pas les mêmes modèles. Ça a été heureusement vite changer (30 min) cependant sans compensation. Le jeune de l'accueil a été pro aucun soucis ici. L'erreur est humaine mais ça n'empêche pas d'être vigilant. S'il faut passer derrière les techniciens pour vérifier le travail c'est très problématique et ici il ne s'agit que du changement d'un pneu...

• Pascal Lebreilil y a un mois

  L'accueil et la prestation étaient au top. Pour bénéficier des bons tarifs il faut juste vérifier les périodes de promotion (exemple du changement et du gardiennage de pneus pour 6 mois). La pression autoroute demandée n'avait pas été appliquée mais l'équipement sur place était facilement accessible, je l'ai fait moi-même en peu de temps.

• Famille Villainil y a 2 mois

  Suite au montage de deux pneus Michelin j ai voulu faire la demande de remboursement du montage (opération Michelin). Sauf que le conseiller sur place ne m'a jamais dit qu'il fallait passer par internet pour la commande des pneus.....De retour au magasin de REZE forcement le conseiller n'est pas au courant du détail de la promo et demande a son responsable comment cela se déroule et là le responsable me dit 'Ben oui c est une exclu web' Bref grâce au super conseiller et à son incompétence j ai perdu 40 euros