Norauto Champigny Sur Marne

Avis clients

• C Dubosil y a 4 mois

  Honteux. Je ne connais pas pire. - Horaires totalement faux (au lieu de récupérer mon véhicule à 13h, il est entré en atelier apres 14h30 et j'ai attendu sur place jusqu'à 16h30 alors que j'avais demandé en la déposant quand elle serait disponible et que je tournais en rond depuis 9h30). - Je me suis fait voler un cache moyeu suite à un changement de pneu. - Aucune trace de l'utilisation du produit nettoyant injecteurs, mais le moteur reste aussi encrassé. - Aucune réponse à ma réclamation en ligne. Client fidèle, merci de m'avoir prouvé que tous les Norauto ne se valent pas, et que je n'étais pas un client captif...

• a ail y a 3 mois

  Pire expérience possible. Plus d’une heure d’attente pour qu’au final ils rayent ma jante. Ils sont incapables de réaliser correctement une tâche pourtant simple, qu’un enfant de 5 ans pourrait presque faire. Le service est catastrophique. Le personnel n’a absolument aucun respect pour votre véhicule et semble uniquement vouloir terminer sa journée le plus vite possible, sans se soucier de la qualité du travail. À éviter à tout prix !

• olivier grunenbergeril y a 2 semaines

  Très mauvaise expérience. J'ai appelé le matin pour m'assurer s'ils étaient capables de me sortir un SOH d'un véhicule électrique. On me répond que oui sinon on me le dirait par avance. Je prends donc rdv pour l'après midi. À l'arrivée on me confirme être en capacité de faire la prestation. J'y ajoute un entretien annuel constructeur. À la réception de mon véhicule, ils n'ont pas été capable de faire le SOH mais cela est quand même facturé. L'entretien n'est pas réalisé mais seulement le changement du filtre habitacle. Aucun point de contrôle réalisé, et la petite clé d'entretien toujours présente sur le tableau de bord. Après avoir gueulé en magasin, ils ne me factureront pas le diagnostic demandé mais seulement le changement du filtre habitacle pour environ 45€. Je ne recommande vraiment pas. J'avais posé mon après midi exprès pour cela, j'y ai perdu mon temps.