Norauto Avermes

Avis clients

• E Mil y a un mois

  Un vendredi 17h20 je tombe en panne de marche arrière avec mon enfant en bas âge en face de leur enseigne. L'expérience dans leur locaux aura durée 3 minutes... J'explique mon problème aux 2 jeunes hommes postés devant moi. Leurs seules réponses en se marrant et en toutes désinvolture, "on fait pas ça nous et c'est arrivé à un de mes potes et on a dû le pousser pour qu'il recul ". Je peux comprendre que cette enseigne se contente de faire du générique (plaquettes, disques et vidange) mais je comprends beaucoup moins la moquerie sur mon problème et le manque de bienveillance. Étant une femme seule avec un enfant sous une chaleur épouvantable..

• Salhi Yasseril y a 3 mois

  Je ne suis pas satisfait de mon expérience chez Norauto Avermes. Je suis venu pour une vidange ainsi que le remplacement de deux feux de croisement. Après intervention, je repars avec un seul feu de croisement fonctionnel. Lorsque je suis revenu signaler le problème, on m’a expliqué qu’il s’agissait d’un problème de masse / circuit électrique. Finalement, j’ai remplacé moi-même l’ampoule concernée et le feu a fonctionné immédiatement, sans aucun problème électrique. J’ai donc eu le sentiment d’un mauvais diagnostic ou d’un travail mal vérifié avant restitution du véhicule. Point positif : après discussion, le centre a accepté de me rembourser les deux ampoules, ce que j’apprécie. Malgré cela, je reste très déçu du sérieux de l’intervention. Je me suis retrouvé à reprendre la route avec un seul feu fonctionnel alors que la prestation avait été facturée, ce qui n’est pas rassurant quand on roule tôt le matin. Personnellement, je ne reviendrai plus dans ce centre pour des travaux sur mon véhicule et je ne le recommande pas au vu de mon expérience.

• dupré julienil y a 2 mois

  Une honte. J'aimerais vraiment avoir le responsable de Madame Blochet Veronique. Rendez vous pour une rechargement de climatisation, cette dame n'a pas voulu effectuer le travail pour des raisons stupide. J'espère vraiment que le responsable de cette dame va prendre contact avec moi et tirer les choses au clair. Je suis vraiment écoeurée de savoir que des personnes comme cette dame travail et surtout arnaque les clients comme la petite dame juste avant moi! Je vous prie de prendre connaissance de ce message et d'avoir la sympathie de prendre contact avec moi! Merci d'avance