Norauto Angouleme

Avis clients

• Sebastien Benoit-Latouril y a 4 mois

  Bonjour, Je voudrais faire part de mon expérience concernant une prestation réalisée dans ce centre. Je suis venu chez Norauto vers la fin avril pour faire changer mes pneus et j’en ai profité pour faire réaliser un réglage de géométrie avant le contrôle technique de ma voiture. Une fois au contrôle technique, il m’a été indiqué que le réglage n’était pas correct, contrairement à ce qu’indiquait le rapport odométrique fourni par Norauto. Je suis donc retourné chez Norauto afin que la prestation soit refaite. À ce moment-là, on m’a affirmé qu’il fallait remplacer les triangles du train avant, avec un devis d’environ 1 500 €, sous prétexte que les silentblocs étaient défectueux. La voiture était sur le pont, et à l’aide d’un gros tournevis, ils ont tenté de démontrer la faiblesse des silentblocs. Ce qui est inadmissible et malhonnête. Souhaitant avoir un second avis, je me suis rendu chez le constructeur de mon véhicule. Après vérification, ils m’ont confirmé qu’aucun triangle n’était à remplacer. Ils ont simplement effectué la géométrie avant et arrière complète pour un montant total de 150 €. Conclusion : pour un changement de pneus, cela peut convenir. Pour le reste… personnellement, je n’y retournerai pas.

• michalil y a 4 mois

  Ayant perdu un essuie glace sur la route un férié, nous avons été agréablement surpris de leur ouverture. Politesse, professionnalisme et conseils ont été présents. Merci pour le geste commercial du fait que j ai encore perdu mon essuie glace...par temps de pluie c est embêtant...et merci des 2 employés qui ont monté mon essuie glace pour être sur qu il reste...oui je suis nul en bricolage. Merci à vous 2

• Thibault PORTETil y a 2 mois

  Batterie presque HS a pu me la remplacer un samedi il restait une heure avant la fermeture 19h. Les seuls encore ouvert assez proche de chez moi. Vraiment merci !