NM ENGINEERING

Avis clients

• Maxsem Johnil y a 2 mois

  Je tenais à partager mon expérience très décevante avec NM Engineering, car je pense qu’elle mérite d’être connue avant que d’autres clients ne se retrouvent dans la même situation. Il y a environ 10 mois, je me suis rendu chez eux en toute confiance pour faire poser un boîtier éthanol sur mon véhicule, prestation facturée 1700€. Sur le moment, tout s’est bien passé, l’accueil était correct et je n’avais aucune raison de me méfier. On m’avait bien précisé qu’un certificat de pose me serait transmis, document indispensable pour mettre ma carte grise aux normes et rouler en toute légalité. Sauf que 10 mois plus tard, je n’ai toujours rien reçu. Pas de certificat, pas de nouvelles, rien. Cette absence de régularisation a fini par me poser un vrai problème concret : n’ayant jamais reçu le document nécessaire, j’ai été contraint de retirer moi-même le boîtier pour pouvoir passer mon contrôle technique. Une situation absurde, quand on sait que j’ai payé 1700€ pour une prestation censée être en règle dès le départ. J’ai donc pris l’initiative de les contacter par email à deux reprises : un premier message envoyé le 1er mai 2026, resté sans réponse, puis un second le 30 juin 2026, tout aussi ignoré. Silence radio complet, aucun accusé de réception, aucune explication. Face à ce mutisme, j’ai tenté de les joindre par téléphone. Il m’a fallu m’y reprendre à trois fois avant d’avoir enfin quelqu’un en ligne. Et là, surprise : on m’informe que la personne ne travaille plus avec la société, et qu’il faudrait que je repaie pour obtenir mon certificat d’homologation. Une somme supplémentaire pour un document qui était censé être inclus dans les 1700€ payés à l’origine ! Autant dire que j’étais sidéré par le culot de la proposition. Aucun geste commercial, aucune tentative de trouver une solution à l’amiable, aucune considération pour le client qui a payé plein tarif et qui se retrouve aujourd’hui dans l’impossibilité de régulariser sa carte grise à cause de leur manque de suivi. Résultat : j’ai dû démonter moi-même un équipement pour lequel j’avais payé, simplement pour pouvoir continuer à rouler légalement. Je suis extrêmement déçu du sérieux de cette entreprise sur le suivi administratif, malgré une prestation technique initiale correcte. Payer 1700€ pour se retrouver ensuite livré à soi-même, devoir retirer l’installation pour passer le contrôle technique, et en plus se voir réclamer un supplément pour un document déjà facturé, ce n’est clairement pas acceptable. Je ne retournerai plus jamais chez eux et je ne peux que déconseiller à ceux qui accordent de l’importance au suivi post-prestation et à la conformité administrative de leur véhicule.

• Noël Doiziil y a 4 mois

  Bien mauvaise expérience pour ma part malgré un super accueil au début. Je dépose la Mini en Mai 2022 pour stage 1 et conversion e85. A l'époque, pas de consigne particulière sur les points à surveiller, mais suite à ça, je change bougies et bobines pour être tranquille. 3 mois après modification, j'ai ma pompe à essence BP qui lâche. Quelques mois plus tard, c'est un injecteur à 400km de chez moi. Je précise que les vidanges/filtres sont faites tous les 5000km à la Motul 300V, en 5w40 (préconisé constructeur). L'année dernière, perte de puissance, moteur en dégradé. C'est le turbo qui me lâche 🙈 je passe la remettre d'origine avant les réparations, on rejette la faute sur moi car j'ai changé le grade de l'huile... Le réparateur qui prépare aussi des caisses de rally m'informe que les logs du calculateur sont remplis d'erreur de valeur de pression de sural trop élevées. Il me dit que la limite n'a pas été actualisée, et donc qu'à chaque grosse accélération, le turbo mangeait... Turbo réparé, je constate maintenant une conso d'huile élevée, qui serait probablement des joints de queue de soupapes fatigués après le passage en e85... Bref, galère totale. Je ne peux donc naturellement pas recommander les services d'NM ENGINEERING pour les stages ou conversion. Edit: 3 mois après avoir posté mon avis, toujours aucun retour du propriétaire? Cela en dit long sur la politique de la maison en terme de suivi...

• doug lasil y a 2 mois

  Passé hier matin pour espérer avoir un rendez-vous pour ma vidange de boîte de vitesse manuel, apres avoir essuyé plusieurs refus dans divers garage sur Douai, on me donne un rendez-vous l’apres midi, apres quelques galère pour le technicien, cest fait ! Encore un grand merci a toute l’équipe. Je reviendrai et je vois les recommande vivement !

SIRET

81812644300030

Créée en

2016

Effectif

02

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr