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Avis clients

• Maïlys Béalil y a 3 semaines

  Je re viens pour la deuxième fois dans cet institut et je suis toujours très agréablement surprise par le professionnalisme, la gentillesse et le savoir faire des filles. Merci encore à Sandy pour le massage californien qui était plus que parfait, et à Émilie pour la teinture de cils. Tout était parfait. Je reviendrai sans hésiter. ✨

• Alexandra Aubriereil y a 7 mois

  Je recommande cette établissement. Je le connais depuis longtemps, je n'ai jamais été déçu. Mon dernier soin et mon préféré. Il lisse la peau et donne un éclat incomparable. Leurs produits sont tout simplement parfait. Avec une très bonne composition et l'effet obtenu est au rendez-vous. Je recommande vivement cet endroit.

• Kelly Stengelil y a 5 mois

  Je suis extrêmement déçue par mon expérience dans ce centre. On m’a offert une carte cadeau de 100€ pour un massage californien de 1h20. Dès mon arrivée, j’ai pris soin de vérifier avec l’équipe que la prestation prévue correspondait bien à cela, étant donné que cette durée n’apparaît pas sur leur carte. On m’a confirmé que tout était en ordre. Résultat : pendant toute la séance, j’ai reçu un massage thaïlandais, qui n’a absolument rien à voir (beaucoup plus tonique et dynamique), alors que j’étais venue pour un moment de détente avec un massage californien, réputé pour être doux et relaxant. À la fin, on m’explique qu’il y a eu une erreur interne : le créneau avait été enregistré en massage thaïlandais, avec une mention “californien” passée inaperçue par la praticienne. Cette erreur est entièrement de leur fait, mais c’est moi qui en ai subi les conséquences. Pire encore, on me dit ensuite que je dois ajouter 15€, avant de finalement “m’offrir” ce montant en raison de mon insatisfaction… alors qu’après vérification auprès de ma sœur, il n’y avait en réalité rien à payer. Cela donne une impression très désagréable, comme si on essayait de me faire croire à un geste commercial inexistant. Je ressors frustrée, sans avoir eu la prestation prévue, et avec le sentiment que le cadeau de ma sœur a été complètement gâché. Je recommande vivement à ce centre de vérifier systématiquement avec leurs clients, dès leur arrivée, la prestation exacte qui sera réalisée. Une erreur comme celle-ci est inacceptable, surtout pour une expérience censée être un moment de bien-être.

SIRET

80053643500012

Créée en

2014

Effectif

03

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr