Nail Atelier Dijeaux

Avis clients

• Jessica Josiail y a 7 mois

  Je recommande totalement cet institut, les filles et les prestations sont au top! Ça fait 4 ans que je viens et je suis tellement satisfaite que je l’ai conseillé à mes proches. Claudia s’occupe de mon remplissage depuis le début et mes rendez-vous sont toujours un moment de détente et de rigolade. Mes ongles sont toujours nickel et la pose tient parfaitement jusqu’à celle d’après. Vous pouvez y aller les yeux fermés!

• Carla Sainte Marieil y a 4 mois

  Mon rdv s'est en soit très bien passé et je suis contente de ma pose. Mais la première prothésiste qui s'est occupée de moi était dans l'ensemble assez désagréable. Elle était assez vexée qu'après la coupe de mon premier ongle je dise que c'était un peu trop court pour moi et que j'avais l'impression que ce n'était pas la même longueur que l'inspiration. Je me suis peut-être trompée ce n'est pas le sujet mais on aurait dit que j'avais remis tout son travail en question. En plus de cela je n'ai même pas demandé à refaire l'ongle, seulement à faire les autres plus long. Elle n'a même pas finit de les couper et a laissé sa collègue le faire. Pour finir elle a clamé un grand aurevoir lorsqu'elle est partie, à toutes sauf à moi. Nous étions deux clientes, ce n'est donc pas passé inaperçu de mon point de vue. Ce ne sont que des détails mais je trouve ça particulièrement inconfortable d'être face à ce genre de réaction qui amène presque au manque de respect. J'ai conscience que je n'y connais rien mais ce sont les ongles que je vais porter pendant plusieurs semaines, il me semble que j'ai le droit de faire une petite remarque de manière tout à fait respectueuse sans que cela soit trop mal pris et vu comme une insulte à la prothésiste et son travail. Et d'ailleurs si je laisse ce commentaire c'est aussi et surtout parce que au final mes ongles ne sont pas droits, ils sont beaucoup trop relevés on dirait que je me suis retournée les ongles. Donc tout ça pour ça. Il n'y aurait eu que cette attitude désagrable je n'aurais rien dit mais là, c'est un peu osé pour une pose qui au final n'est même pas si qualitative que ça.

• lily egreteauil y a 8 mois

  Je suis très déçue de mon passage dans cet institut. Pendant la prestation, la prothésiste ne m’adressait quasiment pas la parole : elle préférait rire avec ses copines et regarder leurs stories plutôt que de créer un minimum d’échange ou de se concentrer pleinement sur mon soin. L’ambiance était vraiment gênante et peu professionnelle. De plus, elle s’est permise de critiquer l’état de mes ongles, mais sans jamais me proposer de conseils ou de solutions adaptées. À cela s’ajoute le fait que mes ongles ont complètement déteint : la couleur, censée être rose, est devenue orange en quelques jours. Elle ne m’a donné aucune explication ni recommandation, alors que je vis chez mes parents et que je n’utilise aucun produit pouvant provoquer ce type de réaction. Une semaine après la pose, le vernis commençait déjà à s’enlever sur les côtés de plusieurs doigts. Quand je l’ai signalé, on m’a presque fait comprendre que c’était de ma faute, alors qu’on m’avait clairement précisé dès le départ qu’une assurance était incluse en cas de problème. Cette manière de me culpabiliser est vraiment incompréhensible. Pour un tarif de 65 € pour une simple pose de vernis rose, je m’attendais à un service bien plus professionnel et soigné. Le prix ne correspond absolument pas à la qualité reçue. Lors de ma toute première visite, l’accueil était déjà très froid : la responsable qui s’est occupée de moi était hautaine et donnait l’impression que je la dérangeais plus qu’autre chose. Aucun échange, aucune bienveillance… ce qui est dommage, car faire ses ongles devrait être un moment agréable. Je ne recommande absolument pas cet institut. Entre le manque de professionnalisme, le jugement porté et l’ambiance désagréable, je n’ai eu aucun plaisir à faire mes ongles ici. Cela ne donne ni envie de revenir, ni de conseiller l’établissement.

SIRET

81871054300013

Créée en

2016

Effectif

11

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr