My Spa Nancy - Esthétique et Bien-Etre

Avis clients

• Steph Til y a 6 mois

  Rdv pour un Head Spa pour une adolescente. Prise de rdv sur Planity (frais de service 0,58€ sur une prestation de 80€). Le soin a duré 45 minutes. Le temps de vestiaire avant (peignoir, claquettes) et après (séchage, coiffage) est en plus. L'accueil est très agréable. L'équipe est souriante, dynamique et très serviable. La jeune femme qui a réalisé le soin était très professionnelle. Le matériel est de qualité. L'hygiène est irréprochable dans l'ensemble de l'institut : tous les clients se déchaussent dans un espace dédié et même si on est un accompagnateur. L'espace détente est très cosy, merci pour la boisson offerte ! J'ai eu le choix d'accompagner mon enfant mineur dans la salle de soin. Si on ne le souhaite pas, on remplit un formulaire d'autorisation. Moment de détente au top niveau ! On reviendra !

• Lætitiail y a 7 mois

  Mon mari m'a offert la prestation head-spa pour mon anniversaire et j'ai été plus que déçue. Je suis arrivée sans ledit bon qui avait été pris littéralement 2 jours avant et on m'a fait sentir comme si je n'avais pas payé ou en tout cas que c'était suspicieux. Ensuite on m'a amené dans la sorte de vestiaire où il y avait une brosse pour se démêler les cheveux, elle était pleine de cheveux qui ne sont pas les miens, ça m'a donné envie de vomir (cf photo). On me donne un peignoir trop petit pour moi (comment font les hommes dans ce spa ??) et on me demande de me déshabiller, je n'ai pas compris pourquoi je devais enlever mon pantalon pour un head-spa mais soit. On ne me donne pas de chaussons ce qui fait que je suis pied su sur le carrelage froid, là où j'ai précédemment marché en chaussures ! Quelle hygiène ! Je signifie à l'esthéticienne que j'ai une coloration rouge que j'ai refait la semaine précédente et que ca risque de dégorgé, j'aurais surement dû ne rien dire parce qu'elle m'a regardé comme si j'étais une crasseuse qui allait abimer ses serviettes alors que les colorations c'est le jeux quand on fait des prestations head-spa. Elle me dit que bon, elle daigne quand même me faire la presta mais que bon, voilà quoi, visiblement ça l'embête (ps: des serviettes noires règlent le soucis). Elle m'installe dans une toute pièce et me dit de m'installer, il n'y a pas de coussin sous les genoux ou dans le dos, la table est plutôt inconfortable et le plaid vraiment fin mais bon, je me dit que le soin va rattraper l'expérience. Je n'ai eu que deux techniques avec un peigne et sinon le reste c'est juste de l'eau qui coule… Pas incroyable… Je pense que l'esthéticienne ne peux pas se voir cette prestation mais que c'est "a la mode" alors elle le fait. Quand on est repassé à des mouvements type soin visage (cou, haut du torse) là c'était agréable, on sentait son expertise, mais les cheveux c'était nul. Et alors la cerise sur le gâteau c'est que visiblement ça ne doit pas être relié au tout à l'égout car elle a vidé le bac à eau dans une bassine en plein milieux du soin !! Ca à fait un bruit incroyable ! Si par miracle vous étiez détendu, vous ne l'êtes plus ! On ne m'explique pas ce que l'on fait à mes cheveux, ni les produits. A la fin du soin, on me dit que c'est fini et qu'on me laisse me rhabiller. J'essaye de me relever de la planche qui me sert de lit, j'ai super mal au dos mais enfin… ça n'est pas le pire, je suis toujours pied nu avec mon peignoir qui ne ferme pas et on ne vient pas me chercher ! J'attends un bon quart d'heure et rien, j'ai froid. Enfin je vois quelqu'un par miracle, elle me ramène aux vestiaires, ne m'explique rien du tout. Heureusement pour moi, je suis très habituée aux spas et je sais où mettre mon peignoir et ce que l'on attend de moi car sinon je me serais sentie encore plus humiliée de ne pas savoir quoi faire. De plus, on m'avait parlé d'un sèche cheveux pour se sécher après la prestation, j'ai bien trouvé le sèche-cheveux mais pas du tout la prise pour le brancher et de toute façon hors de question de me brosser les cheveux avec la brosse qui n'a toujours pas été désinfectée et nettoyée. Je me rhabille, on me propose une boisson ce que j'accepte pour essayer de tirer quelque chose de positif de cette expérience, je vois que ça l'étonne. Elle me donne mon verre, me propose un fauteuil, il n'y avait pas de musique, rien, je suis partie sans être raccompagnée. En sortant dans le "sas d'entrée" quelqu'un était en train de faire les ongles au fond et elle me dit "ca s'est bien passé ?" j'ai répondu "oui" machinalement car ma seule envie était de rentrer chez moi et surtout de ne pas me prendre la tête avec les esthéticienne sur place, ça aurait encore plus gâcher mon cadeau d'anniversaire.

• Scarabée doréil y a 5 mois

  Un moment que j'aurai souhaité plus serein pour ce Head Spa. Manque d'expérience de la jeune fille. Appareillage bruyant, on est coupé de la musique, évacuation des eaux dans un sceau à côté. Un crépitement de mousse sur cheveux particulier, qui semblait bien chimique et qui me provoque aussitôt une reaction allergique. Déçue, car je n'ai pas eu les conseils cheveux d'un HEAD SPA JAPONAIS et ni de points japonais. Un semblant de bol tibétain très timide. C'est dommage d'utiliser de belles techniques ancestrales et de ne pas en être formées. Les arts ancestraux japonais, chinois, égyptiens et ayurvédiques, doivent être approfondis de plusieurs années d'apprentissages et d'expériences, par de vraies Praticiennes holistiques. Que chacun transmette ce qu'il sache faire dans son domaine d'activité. Idem, que la plupart des personnes, la brosse fut plein de cheveux blancs, le peignoir avait été utilisé avant moi (odeur de crème, mouillé aux manches). Dommage, car le centre se donne une jolie apparence. Zut...