MUMTAZ AUTOS

Avis clients

• hamza BAMMOUil y a 10 mois

  Mon mécanicien depuis 4 ans : j’ai eu une Seat Leon, une Mazda 6 et une C1, et tous les entretiens ont toujours été réalisés chez Mumtaz Auto. Le service est impeccable : sourire, bonne humeur et professionnalisme à chaque visite. Je recommande vivement !

• Sory DOUMBOUYAil y a 4 mois

  Je suis un client régulier du garage, je suis fidèle depuis plusieurs années. Toujours aussi professionnel et aussi accueillant.

• Axel Lequetil y a 5 mois

  Manque de transparence et facturation très douteuse. L'opération initiale consistait à changer mon embrayage (facture de près de 800 €). À ce moment-là, le garagiste m'avait assuré que mon volant moteur était encore bon. Suite à des vibrations immédiates, je suis retourné au garage où l'on m'a affirmé qu'il s'agissait d'une simple "période de rodage". J'ai perdu énormément de temps avec de multiples allers-retours car les vibrations persistaient, jusqu'à ce qu'ils redémontent tout. Ils ont finalement changé le volant moteur et remplacé l'embrayage neuf en même temps, sous prétexte qu'il était défectueux. Le patron, qui avait pourtant l'air plutôt sympa en face à face, m'avait annoncé oralement un coût d'environ 200 € pour ce simple volant rigide. J'insiste lourdement sur ce point : j'étais accompagné d'un témoin sur place à ce moment-là, qui m'a d'ailleurs bel et bien confirmé par la suite avoir entendu cette estimation d'environ 200 €. Or, on ne m'a annoncé le prix final de 562 € qu'au moment de venir récupérer le véhicule, me mettant totalement devant le fait accompli ! La situation est extrêmement suspicieuse car ce tarif de 562 € correspond en réalité au prix d'un kit complet. Je les suspecte donc fortement d'avoir fait une double facturation pour l'embrayage, même si, malheureusement, je n'en ai pas la certitude absolue. Et pour cause : pour vérifier cette facturation et faire valoir ma garantie constructeur, je réclame la référence exacte des pièces depuis un mois. Malgré pas loin de six mails envoyés de ma part, on me mène en bateau (excuses de retour de vacances, "je vous l'envoie demain") puis c'est le silence radio total. Dommage, car le contact humain semblait bon au départ, mais un tel refus de transparence face à des doutes aussi légitimes est inacceptable.

SIRET

99187466000012

Créée en

2025

Effectif

NN

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr