Montsurs Auto's - Motrio

Avis clients

• Anne Roelsil y a un an

  Incompétents et fuyants Garage à fuir !!! Après nous avoir dépannés sur l’autoroute, les propriétaires de ce garage nous ont changé des injecteurs de notre voiture. Ceux-ci n’ont tenu que le temps de rentrer chez nous à 300 km de Montsurs : ces nouveaux injecteurs ont éclaté !!! (voir la photo). Donc, nouvelle réparation cette fois chez notre garagiste habituel et, bien entendu, nouveaux frais de dépannage et de réparation. Nous demandons alors à Montsursautos de couvrir ces derniers frais (4 fois moins chers que leur intervention) dus à leur travail bâclé. Malgré nos relances, aucune réponse de leur part. Nous faisons donc appel à un médiateur de justice à qui ils promettent de nous rembourser. Ne voyant toujours rien venir, le médiateur les relances à plusieurs reprises et est obligé au final de ruser pour les joindre car il finit par être « ghosté ». En bref, nous n’avons jamais été indemnisés ! Non seulement M. et Mme Turpin n’ont pas assumé leur mauvaise réparation, mais ils ont été tout en faux-fuyants : ils n’ont jamais eu l’intention de nous rembourser et n’ont jamais eu le courage de le dire franchement ! Belle mentalité !

• Olivier Beaudenuitil y a 10 mois

  Tomber en panne sur l’autoroute en Aout 2023 et ce garage nous as etait designer par l’assurance. L’expert et venue dans ce garage et a constater que le vendeur nous avait arnaquer ( le vendeur n’a rien a voir avec ce garage je precise) donc nous avons etait rembourser par le vendeur en decembre 2023. Comme dans tout garage il y a des frais de gardiennage et c’est normal Qui etait de 1100€ environ. Nous avons expliquer que recuperer une voiture moteur casser nous interreser pas donc le garage nous as proproser de leur cédé le véhicule en echange des fraie de gardiennage ce que nous avons fait avec biensur le papier de cessesion. Depuis nous faisons que recevoir des amandes de ce fameux vehicule que le garage nous as dit qu’il l’avait revendue a une amie a eux mais du coup mais sans papiers a jours. Maintenant ils font les morts ne reponde pas aux messages ni au appel. A fuire des escrocs, des voleur, des gens mal honnete. Et quand on as rien a ce reprocher on mais pas la clé sous la porte donc il a bien due ce passer des magouilles ce garage. Nous allons porter plainte et vue qu’on reçoi des amandes encore chez nous cela veut dire qu’on devrait pouvoir recuperer le vehicule vue qu’il ai tjrs a notre nom

• Alban Mamatil y a 2 ans

  Dépannage parfait suite à l'explosion d'un pneu sur l'autoroute sur la route des vacances (à deux heures de mon domicile). Très satisfait, Je demande donc à mon assurance l'autorisation d'effectuer les travaux dans ce garage et là ... Réception du véhicule un samedi avant fermeture; travaux incomplets, aile neuve rayée, de fortes vibrations au volant entre 90 et 110 km/h et la cerise sur le pompon, refus de la patronne au téléphone avec l'employé sur place d'un règlement par chèque (pourtant dossier avec assistance) quasiment 1000 euros à régler directement par carte bancaire. Portière AVD non redressée ni peinte (l'expert a vu le véhicule entre deux autres en stationnement (a charge de l'expert)) Garage à fuir !!! C'est reparti pour les réparations mal faites ou non effectuées dans un autre garage, quelle perte de temps !!!!!!!! Pour réponse: Vos horaires ont été changées il y a 5 semaines sur Google, à la date de le réception non prévue en effet le samedi mais le lundi matin vous étiez stipulé ouvert le samedi matin, d'où ma venue. L'expert a des torts, je vous ai eu depuis au téléphone et vous reconnaissez certaines défaillances, merci à vous