Midas ANNECY

Avis clients

• gerard cavallariil y a un mois

  Incroyable, pris rdv pour recharge de gaz, après avoir testé le circuit et regardé le filtre habitacle, le patron me dit , “ rien à faire” alors combien ? Ben “rien” 🤷‍♂️, je ne peux que recommander cet endroit, honnêteté et professionnalisme, je reviendrais, bravo 👏👏👏👏

• Michael PATTEil y a 2 mois

  Très mauvaise expérience avec MIDAS Annecy. Mon épouse s’est retrouvée seule avec nos deux enfants, au bord de la route, en pleine vague de chaleur, à cause d’une simple crevaison. L’intervention demandée était pourtant simple : une aide rapide pour démonter et réparer le pneu. La réponse reçue a été particulièrement décevante : refus de prise en charge au motif qu’ils étaient trop occupés, avec pour seule proposition que mon épouse démonte elle-même le pneu et l’apporte à la station. Au-delà de l’aspect technique, c’est surtout le manque total d’empathie, de sens du service et de considération qui choque. Face à une femme seule avec deux enfants, immobilisée au bord de la route, sous une forte chaleur, à cause d’un pneu crevé, on aurait pu attendre un minimum d’assistance ou au moins une attitude plus humaine. Un service déplorable. Une belle démonstration de ce qu’il ne faut pas faire en matière d’accueil client et d’assistance, peut-être même de décence. ____________________________ A very bad experience with MIDAS Annecy. My wife was left alone with our two children on the side of the road during a heatwave because of a simple flat tire. The service she requested was straightforward: quick help with removing and repairing the tire. The response was particularly disappointing: they refused to help, claiming they were too busy, and offered only the suggestion that my wife remove the tire herself and bring it to the service station. Beyond the technical aspect, it's the complete lack of empathy, customer service, and consideration that is truly shocking. Faced with a woman alone with two children, stranded on the side of the road in the sweltering heat because of a flat tire, one would have expected at least some assistance or a more humane approach. Deplorable service. A prime example of what not to do in terms of customer service and assistance, perhaps even basic decency.

• Karèle Samalensil y a un mois

  Un super garage, un personnel qui trouve toujours des solutions pour prendre en charge un véhicule même en période de pics comme les départs en vacances. Jamais de surplus ou de fausses réparations. Cela va globalement vite à chaque passage.