Merlin Pièces Auto

Avis clients

• Perrine Parisil y a un mois

  Merci beaucoup à Jean Christophe pour son aide, ses explications claires et son professionnalisme. Ma voiture a été prise en charge directement, réparée en 1 journée alors que cela faisait des mois que d’autres garagistes ne trouvait pas le problème. Je recommande ce garage les yeux fermés !

• Lucile Poirotil y a 3 mois

  Un souci mécanique sur notre route des vacances qui a été pris en charge sans délai. Une réactivité et un travail de qualité en peu de temps Un accueil très sympathique Nous repartons sereins grâce à vous Merci encore beaucoup Je recommande sans hésitation

• Celine Vandoorneil y a 9 mois

  Afin d’éviter des gens à se faire arnaquer, nous nous retrouvons aujourd’hui sans voiture depuis le mois de mai. Le garage de.montauban de Bretagne merlin auto a effectué l’inverse de ce qui aurait dû être fait sur notre véhicule. Une expertise a été réalisée, laquelle reconnaît clairement leur responsabilité. Malgré cela, ils ne prennent absolument pas leurs responsabilités. L’expert leur a proposé une offre comprenant l’estimation de la valeur de notre voiture ainsi que le remboursement des réparations que nous avons payées en juillet. Nous avons également demandé le remboursement de 100 € correspondant au plein d’essence, effectué juste après avoir récupéré le véhicule, celui-ci étant retombé en panne peu de temps après. Le garage nous a affirmé qu’il était impératif de changer un injecteur, tout en nous assurant que le véhicule fonctionnait correctement. Or, il s’est avéré par la suite que la voiture faisait encore du bruit. Nous n’avons rien signalé à ce moment-là, mais ils auraient dû remplacer l’injecteur avant d’effectuer l’ensemble du circuit d’huile. Cette erreur a entraîné une dégradation du moteur jusqu’à sa casse. Face à cette situation, nous avons demandé une solution. Aucune ne nous a été proposée. Nous nous retrouvons aujourd’hui sans véhicule, ce qui n’est plus gérable pour nous. Nous n’avons pas les mêmes moyens que tout le monde pour racheter une voiture ou en payer une comptant, et cette situation a un impact majeur sur notre vie quotidienne. Nous avons accepté leur offre fin novembre. Depuis, malgré les relances répétées de l’expert, ils ne donnent plus aucune réponse et font volontairement silence, sans se soucier des conséquences que cela engendre pour nous.N'allez surtout pas chez eux !!!