Mercedes-Benz- Groupe Autosphere -La Rochelle

Avis clients

• Blanchard Coralieil y a 6 mois

  Événement She's Mercedes en tant qu'exposante. Lieu de rencontre et soirée bien organisée, tout le personnel est accueillant et disponible. Je vous remercie pour cette invitation que je referai avec plaisir .

• Hadji Madiil y a 2 mois

  C’est la première fois que j’achète une Mercedes, et j’avoue avoir été agréablement surpris par la qualité de l’accueil. Que ce soit le vendeur, la personne en charge de l’administrative ou celle qui m’a présenté le véhicule, toute l’équipe a été professionnelle, disponible et très accueillante. On se sent tout de suite à l’aise. L’accueil chaleureux, tout est parfaitement organisé et très bien présenté. Je n’ai absolument rien à redire, une excellente expérience du début à la fin. Je recommande sans hésitation.

• Ezzeddine HAJJIil y a 7 mois

  Bonjour, Je souhaite exprimer ma grande insatisfaction concernant le suivi après la signature de mon contrat de LOA pour une Mercedes EQE au sein de votre concession à La Rochelle. Lors de notre échange initial, il m’a été spécifiquement indiqué qu’un changement de véhicule après une année serait tout à fait possible, ce qui a largement influencé ma décision de signer. Or, après plusieurs tentatives de contact, je constate que mon interlocuteur initial est désormais parti, et que le nouveau commercial mentionné sur mon contrat est injoignable malgré mes multiples relances. De plus, j’ai eu plusieurs échanges avec vos services via le site Internet, où l’on m’a assuré que des solutions seraient trouvées, mais à ce jour, aucune suite concrète ne m’a été apportée. Je vous demande donc de bien vouloir me répondre dans les plus brefs délais avec des propositions claires sur la suite des événements, afin que je puisse enfin bénéficier du service que j’attendais légitimement. Je vous remercie d’avance pour votre attention et votre réactivité