Menuiserie Générale ROBIC

Avis clients

• Malik Asliil y a 4 mois

  Impossible de mettre 0! Dommage! Porte d'entré payer très chère avec des traces. Les employés ont essayer avec des produits mais n'ont pas réussi! Impossible de discuter avec le gérant qui ne veut rien entendre! Les fenêtre poser avec des traces sur le vitrage impossible d'enlever et pareille ne veut rien entendre! Toute les encadrements de fenêtre et baie vitre son qui ont été acheter noire on pas été protèger le temps de la construction et on fini remplie de platre impossible à enlever pareille ne veut ni essayer d'enlever ni en discuter! Les employé travaille avec les main noire et pose des porte blanche sans aucun souci! Aucun SAV!! Il savent très bien encaissé l'argent et ne réponde plus ni au mail ni au téléphone ! ENTREPRISE A FUIRE ABSOLUMENT!!

• Sébastien Halbertil y a un an

  Travail correct, rien à dire sur ce point, en revanche SAV totalement inexistant. Plusieurs relances depuis plus d'un an concernant des joints de fenêtre et porte qui se désagrègent, un rail de baie vitrée qui se déforme au soleil (problème visiblement connu chez le fabricant Kline), remplacé une première fois, et de nouveau tordu. Egalement des rosaces de poignées de portes intérieures malheureusement indémontables (défaut de fabrication reconnu par l'entreprise mais cela reste en place chez le client, seulement une rosace sur 36 remplacée gratuitement après que j'ai malencontreusement arraché la fixation d'une rosace), il faut bien avouer que peindre ses portes avec les poignées en place n'est pas la technique la plus appropriée... L'entreprise m'indique simplement que ces rosaces sont démontables à l'aide d'un simple tournevis, ce qui n'est pas le cas chez nous. Plusieurs portes intérieures posées cintrées du à un problème de stockage à plat sur le chantier. Absolument jamais une seule réponse par mail, vraiment le sentiment qu'une fois la livraison effectuée, le client n'existe plus. Le SAV faisant partie intégrante du travail d'une telle entreprise, il est bien dommage de devoir se battre pour arriver à solutionner des problèmes pourtant simples.

• EL Maestroil y a 3 ans

  Pas été satisfait à 100 % de leurs service Pour vous donner plus de précision , je trouve dommage que vous ayez pas répondu a ma demande de panne sur volet 2 ans après votre installation. Je vous avait envoyé un sms urgent qui a été lu de votre part mais sans y prêter d'attention. Il y avait un caractère urgent à ma demande vu la situation. J'ai du faire intervenir une autre société qui a fait le nécessaire. Néanmoins en étant objectif la pose et la qualité des matériaux étaient au rdv , c'est pourquoi j'augmente ma note à 4 étoiles. Ma notation de départ est certes sévère mais reflétait le SAV que j'ai trouvé 2 ans après délaissé. Merci néanmoins pour votre retour

SIRET

81060664000011

Créée en

2015

Effectif

02

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr