MELANIE COIFFURE

Avis clients

• Amaury Nayil y a un mois

  Je poste l'avis de ma conjointe, J’avais déjà été déçue, mais j’ai malgré tout décidé de redonner une chance à ce salon. Malheureusement, cette fois est celle de trop. Je voulais joindre des photos mais je ne peux pas, de ma couleur de cheveux le matin même de mon rendez-vous (châtain clair qui tire au très très roux) , la photo du résultat que je souhaitais obtenir (ou au minimum quelque chose qui s’en rapproche le plus possible du châtain clair voir blond foncé avec des mèches blondes assez claire ), ainsi que le résultat final qui était censé être plus claire que ma couleur en y allant et qui est plus foncé en ressortant (cheveux châtain foncé et mèche a reflet chaud). J’ai également ma petite sœur qui le même jour C’est elle aussi fait raté. J’avais demandé une frange rideau, qui a été complètement ratée. Mes cheveux ont été désépaissis au rasoir et de manière excessive, ce qui a créé des trous dans ma chevelure. Je me retrouve aussi avec des mèches coupées au milieu du crâne à plusieurs endroits, ce qui est particulièrement visible et difficile à rattraper. À l’origine, nous préférions ne pas laisser d’avis aussi négatif. Cependant, après avoir pris contact avec la propriétaire pour lui expliquer calmement les problèmes rencontrés et avoir reçu en retour une réponse particulièrement désagréable et peu professionnelle, je ne vois plus pourquoi je devrais me taire par simple gentillesse. Payer le prix d’une prestation chez un coiffeur est tout à fait normal lorsque le travail réalisé est à la hauteur. Dans mon cas, ce n’est malheureusement pas le cas. On m’a affirmé que le résultat demandé était largement réalisable et que l’on s’en rapprocherait au maximum. Pourtant, je ne comprends toujours pas comment, en demandant un blond foncé ou un châtain clair avec des mèches je me retrouve avec une couleur extrêmement foncée, proche d’un châtain foncé, voire plus selon la lumière. Je suis profondément déçue du résultat, mais également de la façon dont ma réclamation a été accueillie. Une erreur peut arriver, mais le manque de remise en question et la manière de répondre aux clients ne font qu’aggraver la situation. Audrey.

• Bea Ginetil y a 10 mois

  Salon agréable et coiffeuses à l'écoute. Les prix sont très corrects. Je recommande ce salon

• Jocelyne Fauchotil y a 3 ans

  La patronne Mélanie est une personne sympathique et agréable Elle est de bonne écoute pour votre demande Le tarif est correct Je suis satisfaite et confie l entretien de mes cheveux à Mélanie Jocelyne et coco Théodore 🐣👌