Médor et Compagnie Caluire-et-Cuire

Avis clients

• sandrine limail y a 3 mois

  J’ai emmener ma chienne qui avait l’habitude de se faire toiletter dans ce salon mais cette fois j’ai été dessus car elle est revenue avec le poil long alors qu’on avais demander a couper le plus possible j’ai du monté des photos des derniers toilettage pour que la personne puisse reprendre a nouveau mais même comme ça je me suis retrouvé chez moi a devoir ajuster des poils au niveau des oreilles qui n’avais pas du tout été couper. Avant la reprise du poile j’ai voulue récupérer la laisse de ma chienne de la main du toiletteur qui n’arrêtait pas de bloquer ça laisse alors que nous étions à côté mais celle-ci a fait comme si elle ne m’a ais pas entendu même si j’ai mis ma main sur la laisse. De plus mon chien a 2 couche de poile 1 primaires et 1 secondaire mais derrière les oreilles elle avait de gros nœuds qui devait être coupé mais à la place il on décider de tondre ce qui fait que maintenant je me retrouve a devoir consulter régulièrement un vétérinaire car cela lui a causer des plaques rouges et un début d’infection Jusqu’à la je n’avais rien a redit du toilettage mais cette fois ça ne passe pas car cela touche à la santé de ma chienne

• Elodieil y a 11 mois

  J’ai emmené mon Samoyède pour un toilettage dans ce salon et je ressors assez déçue de l’expérience. Tout d’abord, lors de mon appel il y a un mois, on m’avait annoncé un tarif autour de 60€, avec éventuellement quelques suppléments selon l’état du poil. J’étais d’accord, car je savais qu’il y aurait du travail après plus d’un an sans toilettage. Mais le jour J, la facture a été de 120€, soit le double du prix annoncé, sans que je n’aie été prévenue au préalable. Ensuite, contrairement à une expérience précédente dans un autre salon, il m’a été refusé de rester pendant le toilettage. J’ai donc laissé mon chien en toute confiance, mais à mon retour, je l’ai retrouvé avec une muselière, encore mouillé car “pas assez sage pour être séché”. On m’a aussi dit qu’il avait voulu mordre, ce que je trouve surprenant car ce n’est pas son comportement habituel. Enfin, pour un toilettage facturé 120€, le résultat n’était pas à la hauteur : mon chien avait encore des nœuds autour du collier (qui n’avait même pas été retiré) et n’était pas correctement brossé partout. Je comprends qu’un Samoyède demande du travail et que cela puisse justifier un prix plus élevé, mais dans ce cas, il aurait été plus honnête d’annoncer un tarif réaliste dès le départ. Entre le manque de transparence et le résultat final, je suis malheureusement très déçue et je ne reviendrai pas.

• Nifer Mil y a 2 mois

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