MEDARD Coiffeur Visagiste (Gisors)

Avis clients

• Jessica MORTELETTEil y a 9 mois

  Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. Leur coiffeuse a massacré la coupe de ma sœur, qui venait se faire aider après de longues années sans pouvoir prendre soin de ses longs cheveux correctement. Lorsqu'elle a voulu s'en plaindre, elle a été prise de haut par le personnel, qui s'est moquée d'elle et a insinué qu'elle "n'avait que ça à foutre" Pour avoir vu la photo de ce que ma sœur a demandé, et de ce qu'elle a eu, je confirme que la coiffeuse a manqué à son devoir de conseils. Je dénonce également un grand manque d'empathie face à une femme désemparée, et un grand manque de professionnalisme de la part de ce salon

• Laëtitia Beaugezil y a un an

  Une vrai catastrophe, venue pour un balayage et ressortie avec pleins de tâches sur les cheveux. Le pire de tout ça c’est que la coiffeuse a été incapable d admettre son erreur. Me répond ca va partir après plusieurs shampoings. Photos à l’appui. Une honte, à fuir.

• Jennifer Accolasil y a 9 mois

  Une humiliation vécue dans ce salon – expérience profondément choquante Traversant une période personnelle difficile, mes cheveux étaient en mauvais état. Consciente de la situation, je me suis rendue dans ce salon que j’avais déjà fréquenté par le passé et auquel j’accordais ma confiance. J’avais un nœud très important, impossible à retirer malgré deux mois de soins réalisés chez moi. J’ai fini par accepter l’évidence : il fallait couper. J’y étais préparée, y compris à une coupe très courte. Cela ne posait aucun problème pour moi. En revanche, le résultat a été catastrophique. Je me suis retrouvée avec une coupe que je peux qualifier sans exagération de massacrée. Souhaitant rester correcte et éviter toute polémique, j’ai fait part de mon ressenti calmement par mail, dans l’espoir d’un échange respectueux. La seule réponse du salon a été une remise de 10 % sur une prochaine coupe, sans la moindre excuse. Face à ce que j’avais vécu, et d’autant plus que j’ai dû consulter un autre salon pour tenter de rattraper les dégâts, j’ai relancé en expliquant que cette proposition était clairement insuffisante. J’ai ensuite eu la dirigeante au téléphone, qui a déplacé le problème sur l’état de mes cheveux, laissant entendre qu’elle avait déjà fait un effort. Or, je ne venais pas quémander quoi que ce soit, mais simplement chercher un minimum de considération, de respect et des excuses. Pensant qu’un échange en face à face permettrait d’apaiser la situation, je me suis rendue au salon. Ce que j’y ai vécu dépasse tout ce que j’aurais pu imaginer. La dirigeante et sa collègue ont tenu des propos humiliants, insinuant que j’étais négligée, assimilable à une personne « sale », et allant jusqu’à laisser entendre que je ne travaillais pas. J’ai clairement ressenti qu’elles pensaient que je cherchais une coupe gratuite. Ce n’était absolument pas le cas. Je cherchais simplement : de la considération, du respect, et au minimum des excuses. À la place, j’ai vécu l’une des humiliations les plus violentes de ma vie, à un moment où je cherchais justement à me reconstruire. Cette expérience a été profondément blessante, déshumanisante, et indigne d’un établissement censé accueillir et accompagner ses clients avec professionnalisme. 👉 Salon à fuir absolument.