MAZDA & SUBARU Bourg en Bresse - CIT Performance Car

Avis clients

• Dylan Muzyil y a 2 mois

  Je souhaite partager mon expérience suite à un appel passé à la concession Mazda. Dès le début de la conversation, l’accueil a été particulièrement surprenant : aucune formule de politesse, pas de “bonjour”, et une première réponse mot pour mot : « C’est pourquoi ? ». Au-delà de cette entrée en matière peu professionnelle, l’échange qui a suivi a été désagréable. Le ton employé manquait clairement de courtoisie et de sens du service client, ce qui rend la communication difficile et peu agréable. Je trouve cela regrettable, surtout pour une marque reconnue, où l’on s’attend à un minimum de professionnalisme et de respect envers les clients. J’espère que ce retour sera pris en compte afin d’améliorer l’accueil téléphonique à l’avenir.

• Adam Htzil y a 5 mois

  Découverte de cette concession pour l’achat d’une MX-5 RF. Excellent accueil et excellent état d’esprit. Ma demande a été prise en compte du premier contact (informations par e-mail) jusqu’à la signature de la commande et du financement, sans le moindre accroc. Excellente gestion de la part du conseiller commercial, Thomas Rigaud. La plupart du temps, on n’achète qu’une voiture… mais parfois, c’est pour du bonheur qu'on signe. Je repars avec ma MX-5 RF et un capital bonheur multiplié par deux, car il n’est pas trop tard pour profiter de la vie. Merci Mazda, et merci à Thomas Rigaud pour son accompagnement.

• Mat keril y a 5 mois

  Une garantie souscrite dans le cadre d'un achat de véhicule d'occasion chez Mazda Peronnas (Bourg en Bresse). Ne couvre absolument rien, même pas les éléments minimaux de garantie légale !!! Pire, le concessionnaire se dédouane de ses obligations sur Cirano et ces derniers mentionnent un contrat qui n'est pas conforme au code de la consommation ... Bref une bonne arnaque aussi bien du coté de l'assureur que de la concession.