Marie Blachère VALENCE Mercialys

Avis clients

• Sabrina Ail y a 5 mois

  Bonjour, Mardi midi, nous sommes venus nous renseigner en boutique pour savoir s’il était possible de commander des plaques de pizzas coupées pour un apéritif. Il nous a été confirmé que cela était tout à fait possible. Nous avons alors précisé que nous repasserions le soir même pour passer commande. Comme convenu, nous sommes revenus mardi soir. Une vendeuse a noté notre commande sur un papier, et nous avons bien précisé qu’il s’agissait pour un baptême et que nous prenons route samedi à 9h45. Elle nous a assuré que tout était en ordre. Habitués à commander chez vous, nous avons été surpris de ne pas devoir régler immédiatement. En lui posant la question, elle nous a répondu que ce n’était pas nécessaire et que la commande était bien prise en compte. Cependant, vendredi à 18H , en repassant en boutique pour confirmer que tout était bien prêt pour demain, nous avons appris avec stupéfaction que : • votre établissement ne propose désormais plus ce type de plaques de pizzas, • et surtout que notre commande n’avait tout simplement pas été enregistrée. Cette situation est inacceptable, d’autant plus que l’événement avait lieu le lendemain matin. La proposition faite en magasin de choisir d’autres produits “pour se faire pardonner” ne répond en rien à notre problématique, ni à l’organisation prévue pour cet événement. Malheureusement je ne recommande pas cette boulangerie.

• PEARLEY WINCHESTERil y a 3 mois

  C'est une honte absolue, un comportement proprement inadmissible de la part de cette vendeuse - si j'ai bien saisi, elle s'appelle sandra. Aucun accueil, aucun sourire, rien ! Je lui demande poliment quels articles sont à -50% et je laisse passer le client suivant pour qu'il choisisse pendant que je fais mon choix ! Elle me répond avec une arrogance insupportable : « C'est pour aujourd'hui ou demain ? On n'a pas que ça à faire ! », alors qu'il n'était que 19h15 ! Je lui rétorque que j'ai demandé qu'elle prenne le client suivant pendant que je termine, et là, elle se permet de me sortir : « Mais la boutique va fermer, madame ». Je lui rappelle qu'il est seulement 19h15 et, à ma stupéfaction, elle explose en me lançant : « On aimerait rentrer chez nous aussi » ! Mais ma chérie, si tu es tellement épuisée de bosser, dégage et laisse la place aux autres au lieu de décrédibiliser l'enseigne avec ta mauvaise humeur ! Apparemment, selon une cliente, cette vendeuse est la pire de toutes, et je confirme : il existe des vendeuses très souriantes, mais celle-là est la pire. Monsieur le directeur, vous devez impérativement revoir vos employés, surtout elle ! J'ignore quel est son statut, mais c'est une horreur pour une enseigne de ce rang d'avoir des employées aussi arrogantes, alors que nous n'étions que 3 dans la boutique ! À notre sortie, j'ai fait un aller-retour au tabac : la boulangerie a fermé à 19h24 et des clients essayaient encore d'entrer, mais les portes étaient déjà closes. Vraiment honteux, mademoiselle.

• Axel Vandreil y a 5 mois

  Bonjour, je n'ai pas l'habitude de laisser des avis Google mais là c'est nécessaire ! Je ne comprend pas comment ce magasin est encore ouvert alors qu'il est infesté de blattes du sol au plafond, la responsable magasin qui passe sa journée à fumer sans se laver les mains par la suite, parle mal à ses employés pendant que la responsable adjointe doit tout gérer à ca place Je trouve ça inadmissible que une mise à pied ne soit pas effectuée, je ne reviendrais plus jamais dans ce magasin Qu'elle belle image de marque laisse cette responsable ! Honte à vous !