Maison du regard

Avis clients

• kassy nepostil y a 4 mois

  Suite à une prestation de pose de cils réalisée dans cet institut, j’ai présenté une réaction cutanée importante dans les heures suivant le rendez-vous, localisée au niveau des zones de contact des produits et/ou accessoires utilisés (notamment les patchs sous les yeux). J’ai immédiatement signalé la situation à la praticienne. Celle-ci a indiqué que la réaction ne serait pas liée à la pose de cils elle-même mais au matériel utilisé, et a donc exclu toute responsabilité directe de la prestation. Aucune solution de type remboursement ne m’a été proposée. Il m’a uniquement été proposé une remise commerciale sur une future prestation, ce qui ne répond pas, selon moi, à la situation rencontrée ni au préjudice subi. Je note un manque de prise en charge adaptée suite à cet incident, ainsi qu’une absence de proposition alternative satisfaisante au regard de la situation. Je recommande aux personnes présentant des sensibilités ou allergies de bien s’informer en amont sur les produits et matériaux utilisés

• Angéliqueil y a 4 mois

  Première pose d’extensions cil à cil pour moi et je suis ravie du résultat ! Mélanie a su me conseiller parfaitement en prenant le temps d’écouter ce que je voulais. Le rendu est naturel, élégant et exactement comme je l’imaginais. La pose a été réalisée avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Un vrai moment agréable pour une première expérience, je recommande sans hésiter !

• Mégane Benzekhroufail y a 3 mois

  J’ai été surprise par la délicatesse de Mélanie, très agréable et très douce. vraiment un moment pour soi, fait pour se détendre et ressortir avec le résultat souhaité! je vous la recommande !!! Merci encore 🤍